Галина

Прошло полгода, прежде чем созрел отзыв)

Летом 2020 года мы искали производителей мебели, чтобы сделать большой заказ, нужна была мебель в новую квартиру, практически во все комнаты - вышло 7 предметов мебели. Выбор пал на Триану, в офисе все идеально, девушки менеджеры компетентны, улыбчивы, обходительны, все сделали для того, чтобы мы заключили договор у них в день обращения, и не ходили не искали где подешевле)

По договору срок изготовления был 2 сентября, я наивная Маша думала, наверняка успеют к школе, дети школьники, в детской вся мебель под заказ, будем с мебелью к школе) Но как говорится, мечтать не вредно)

накануне 2 сентября я связалась с менеджером и мне было сказано, что производство задерживает, готовность обозначают 14 сентября. Ок, повозмущались про себя и стали ждать. Приходит 14 сентября, связи никакой нет, пишу сама, говорят завтра вам будет доставка, с вами свяжется установщик. Он позвонил, сказала завтра привезем. Мы отменяем все дела, сидит дома (7 предметов мебели сами понимаете устанавливаются не за 2 часа), ждем, время проходит, ЗВОНКА НЕТ! Звоним сами, нам говорят, А ДАВАЙТЕ ПЕРЕНЕСЕМ НА ЗАВТРА??

Нормально?

Мы отменяем все дела, ждем установку долгожданной мебели, а нам как в детском саду, а давайте завтра??

ЭТО было последней каплей! Я начинаю звонить в Москву (головные офисы там), мне отвечает мужчина, говорит что все сегодня вам привезут, обещает сам лично это контролировать. В конце дня часть мебели все же доставили, установку запланировали на завтра. ЗАВТРА весь день устанавливали (для этого мужу пришлось еще раз пропускать рабочий день) и то в этот день сделали не все, доделывали послезавтра!

После полугода использования мебели, крючки отвалились в прихожей, двери зеркальные поехали, все теперь наискосок)

И это по-настоящему честный отзыв, потому что у нас тоже есть свой бизнес и мы тоже работаем с клиентами.

На входе все идеально, компетентные менеджеры, знающие свое дело, офис идеальный, тут тебе и фирменный шоколад, и кофе, и брендированные пакеты и брендированные кружки - а со стороны производства и установки - колхоз! Дядя Толя на телефоне, але, а это, а давайте на завтра перенесем?

Ну ребят, честно, в 21 веке так бизнес не строят, мы же не в 90х

Материал у мебели нормального качества, это видно, из 7 предметов мебели у нас претензия только к прихожей, остальное все нормально, но тратить нервы на общение с такими суперскими установщиками и руководителями производства, тоже мало приятного (сами понимаете)

Всем привет! Сегодня только вернулись с базы, встречали там Новы Год, спешу поделиться! Начну с того, что мы очень долго искали базу, которая построена недавно, у которой хотя бы из окон не будет сифонить, потому что в интернете обилие совдеповских баз, типа детский лагерь) Еще немаловажным было питание, потому что опять же, большинство баз находится в деревнях, и питание соответствующее, солененькая капустка, огурчики, и подобная еда))) Сибирская жемчужина - современная база, находится в 130 км от Новосибирска по Ордынской трассе, на самой трассе есть указатель на базу. У нас была большая компания, 9 взрослых и 5 детей, мы с детьми жили в люксе, номера хорошие, было очень тепло, правда и на улице было всего -3-5, отключали все батареи и спали с приоткрытым окном) в люксе двуспальная кровать, диван, 3 пуфика, телевизор, холодильник, шкаф, зеркало, туалет чистенький, душ нормальный, правда вода да пахнет, как и написано в отзывах. Питьевая вода есть на этаже, в кулере. Питание на убой, вот правда, на новогодний банкет у нас было столько еды, что съесть ее было нереально)) Все было вкусно приготовлено, хорошая мясная нарезка, рыбная, отличное горячее. Программа началась в 22 ч, хороший современный ведущий, громкая музыка, конкурсы и для взрослых и для детей. А на след день, 1 января был отличнейший утренник для детей! Часовая программа, с дед морозом и снегурочкой, с отличными реквизитами! А вечером была баня, для нашей компании конечно немного тесновато было, для 7-8 человек будет самое то, но все неудобства затмила баня Фурако, деревянная бочка на улице, в которой теплая вода! Все бегали посидеть на улице в теплой бочке, даже маленькие дети! Развлечения немного подкачали, горка была, вроде залита, но засыпана снегом, и каталась плохо, но в целом территория отличная, персонал занимался расчисткой дорожек и парковки для машин, потому что снег валил и валил) Дети все равно нагулялись, навалялись в снегу, набегались с собакой! Билайн там не ловит, только МТС и то не очень, два дня отдыхали от интернета, кайф скажу я вам)) Впечатления остались самые положительные, спасибо за отличную организацию праздника, буду всем рекомендовать Сибирскую жемчужину и обязательно приедем к вам летом!