Вера Соловьева

Заказ № № № 4525660

Оформила доставку на 14.00. Ждем. В 15.00 позвонила в колл-центр узнать о судьбе своего заказа. Обещали перезвонить через 2 минуты. Через 45 минут опять звоню в колл-центр, снова обещают узнать про мой заказ и говорят, что перезвонят. В 20.44 захожу в личный кабинет на сайте - оппа, а заказ уже доставлен. Чудеса просто, курьера так и не дождались.

Ребята, ну если у вас проблемы с доставкой, то можно нормально сказать, а не так по-тупому отмораживаться?

В общем, это был последний заказ у вас.

Отвратительное обслуживание! Сделала заказ на сайте с самовывозом из магазина в Гринвиче. Позвонили по телефону, сказали кукла на два дня забронирована. Приезжаю за заказом на следующий день, подхожу к "острову", девушка-продавец разговаривает по телефону. Я стою жду, когда она закончит. Она заканчивает разговор, убирает со стола терминал, журнал для записи проданных товаров. Я уже смотрю на нее в упор, чтобы на меня обратили внимание.

Далее состоялся такой разговор:

- вы что-то хотели? (никакого здравствуйте)

- да, я хочу забрать свой заказ

- а что вы тогда молчите?

- вы же сильно заняты

- я вообще ухожу на перерыв

- идите, - сказала я, повернулась и ушла