k_y_g_64

Живем недалеко от магазина, строим дом на дачном участке. Удобно, что недалеко можно приобрести стройматериалы, проблема в продавцах-консультантах: их мало в хоздворе (деревянные изделия и пр).. 1-2 продавца и в 2-3 раза больше покупателей, вот и бегаем за ними, а на изделиях штрихкод не читается на кассе ????? оплату кассир не принимает пока не выпишет бумажку с кодом товара продавец. В торговом зале (электро, крепеж, сантехника) консультанты не могут объяснять характеристику товара: они не понимают просто-напросто в этом. Обучать нужно лучше, а необучаемых отстранять. Благодарность отделу Краски, шпаклевки, разная химия.. разъяснят, посоветуют купить товар по качеству, а не по цене..

Здравствуйте!! К ранее данному комментарию о негативной работе одного из менеджеров компании по моему заказу №716706 от 04.12.2018 хочу отметить, что примерно через час мне позвонил менеджер, который представился как Антон (телефон №44-25-25 доп №27), который мне пояснил, что произошло недоразумение по моему заказу со стороны другого менеджера, товар отгружен и я его смогу получить. 04.12.18 в 16 час я получил заказанные зимние шины. Хочу отменить оперативность и порядочность компании Express-шина на мое сообщение, а так же менеджеру Антону который разрешил данное недоразумение. Я думаю что нельзя судить о компании по одному нерадивому сотруднику, в каждой организации к сожалению могут быть и такие. При необходимости я вновь обращусь в данную компанию и порекомендую другим!!! Спасибо!!

в Астрахани 29 ноября 2018 заказал 4 зимние шины заказ №716706. менеджер принял заказ и пояснил что оплата при получении товара. 30.11.18 получил СМС о том, что необходимо произвести оплату 100%. Звоню по тел+7(8512)442525 - номер Астраханский, по поводу СМС. Менеджер поясняет, что СМС рассылает "машина" платить не обязательно, 04.12.18 шины будут. Жду. 04.12.18 поступило СМС о том. что мой заказ аннулирован. Звоню по вышеуказанному телефону и получаю ответ: вы не оплатили заказ и он отменен.??? Поясняю, что договор был, что я оплачиваю шины при получении по адресу г.Астрахань, ул Адмиралтейская 28. Ответ менеджера: "а вдруг вы откажетесь покупать, что мы с шинами будем делать?" На сайте Астрахань экспресс-шина четко написано, что есть разные способы оплаты: предоплата, наличными при получении или курьеру при доставке - выходит что 2и3 способы не действуют.

Результат: обман со стороны менеджера и я без резины, или резину продали другому...Жаль что недобросовестные менеджеры работают в данной организации.

Положительное в магазине то, что цены доступные на товар.

отрицательное: товар. особенно заморозка (мясо, курица, субпродукты и другое) не первой свежести и имеет неопрятный вид, не говоря уже о той грязи и пыли на холодильниках, полках и другом оборудовании и антисанитарии в торговом помещении (пыль, обрывки бумаги и чеки втоптанные в грязь на бетонном полу и перемешанные с цементом) - куда смотрит санэпидстанция на ЭТО? Из за этого и в магазин нет желания заходить - можно инфекцию "заработать".

Необходимо мне в квартире заменить счетчик горячей воды и я 13.01.16. с 8.00 до 9.00 практически непрерывно пытался дозвониться в РЦ по ул. Татищева 22. тел 48.19.93, 481995 и 481997 - безуспешно: сброс вызова. Позвонил в единую справочную 418418.. дождался оператора. Стал консультироваться по вопросу замены счетчика .. ответ: звоните по тел 481997.. на мои дальнейшие вопросы куда обратиться и что иметь при себе получил ответ от оператора: говорите быстрее мне некогда.????? а я звоню не по служебным их вопросам??? и зачем нужна эта и такая справочная где ничего пояснить не могут ???? и не желают общаться с клиентами...