В шоке. Клиенты клиники с года основания. Потребовалось сделать УЗИ. Записали к Ислямовой М.А. Первое на что обратили внимание - доктор не поздоровалась. Кушетка для собак была драная. Ассистента не было, собаку фиксировали мы сами. Ислямова М.А. сказала, что надо брить живот собаке. Мы сказали, что нашим собакам никогда за 23 года не брили живот....
Показать целиком
В шоке. Клиенты клиники с года основания. Потребовалось сделать УЗИ. Записали к Ислямовой М.А. Первое на что обратили внимание - доктор не поздоровалась. Кушетка для собак была драная. Ассистента не было, собаку фиксировали мы сами. Ислямова М.А. сказала, что надо брить живот собаке. Мы сказали, что нашим собакам никогда за 23 года не брили живот. Тогда она сказала - или бреем, или уходите. Мы не успели ответить, как она начала брить под ноль. Мы замерли от неожиданности. Живот был выбрит моментально налысо. Машинку при этом никто не обрабатывал. После этого живот залили какой-то вонючей жижей. Собака была в шоке, как и мы. По итогу - собака побрита, раздражение на коже, придется ходить пару месяцев в комбинезоне, а УЗИ - ни о чем. Размеры того органа, который нас беспокоил, не указаны. УЗИ делают для уточнения диагноза, а в заключении по две гипотезы на каждый осмотренный орган - то ли то, то ли это. И эти гипотезы близко не стоят. Созвонились с приятельницей, которая, как оказалось, делали УЗИ у этого же врача, и она сказала - никогда в ее жизни, ни с ней, ни с собакой так грубо не обращались. Делали так же УЗИ брюшной полости, но шпица ее она не брила. В клинике куча администраторов, которые на ресепшене делали завивку друг друга прямо на глазах у посетителей. Считаю, что администраторы были обязаны предупредить, что Ислямова бреет собак. А если бритье дело обязательное у всех врачей, то почему нам ни разу не говорили о бритье и не брили? Не клиентоориентированная стала клиника. Зоопарк хороший.
Почитала ради интереса отзывы. Не мы одни жаловались на Ислямову М.А. Эмпатии у этого врача нет от слова "совсем".
И еще интересное узнали - кто пишет негативный отзыв, то попадает в черный список и больше к своему врачу (а у нас он есть!) не попадают, им отказывают постоянно. А это нарушение закона и отказ в помощи. Раньше к критике прислушивались, улучшали, а теперь язвят и заносят в черные списки. Ну, что теперь... Но и терпеть такое отношение к себе и животным - желания
нет...Жалко мне своих, они заслужили лучшего отношения.
А врачу Ислямовой М.А. спасибо, что не срезала нашей собаке соски! Низкий поклон!