Dmitry

После "пыльной бури" 7 мая 2022, нужно было срочно почистить ветровку (на бирках изделия был знак "домашняя стирка запрещена), так как 10 числа уже надо было улетать в командировку в ней. Придя на пункт приёма меня встретили две женщины и сообщили, что в выходные и праздничные дни у них нет приёма одежды в режиме "химчистка за 24 часа". Показали соответствующие правила. Сказать что был я огорчен, ни чего не сказать. Объяснил причину срочности. Работники приёмного пункта вошли в моё положение, позвонили в цех химчистки, договорились о срочной чистке моей ветровки, и доставки её обратно в пункт приёма. Если честно, был приятно удивлён неравнодушием работников этого приемного пункта. Почти все химчистки в эти праздники не работали. 9 мая забрал готовую куртку. Отстирали отлично, запаха химии вообще не было. Получал ветровку уже в др смену. Тоже очень приветливая женщина. Очень положительные впечатления от сотрудников данного приёмного пункта. Спасибо им за помощь и за небезразличие к клиентам. Самому цеху тоже выражаю благодарность за качественную химчистку ветровки

Полный ужас! Заказ номер 1530138385. Заказывал товаров более чем на 20 тысяч 2 января.2022 года В начале оформления писали что доставка 7 января, после формирования доставка стала на 20 января. Звонят 19 ..о времени доставки. Говорим что не можем 20 и просим перенести на др число. Говорят что звоните в коллцентр и договаривайтесь там. Звоним. Там говорят что заказ не сформирован и куча ошибок с формированием заказа. Многих товаров нет в заказе (сразу вопрос...,что нам хотели доставить тогда...ползаказа?) Товаров было 6 штук . Составили заявку которая минимум обрабатывается сутки...максимум 7 дней. Если подсчитать ....сколько ещё ждать! PS. Доставка была назначена с 13.00 до 16.00. Выделили время для этого, естественно отложили планы. В 15.42 звонок от службы доставки..- Извините, не сможем приехать в это время. Приедем с 16.00 до 17.00. Ещё бы в 15.59 позвонили. Звоню по этому поводу в магазин по номеру +73912720686, так как Илья (ведущий менеджер) сказал звонить по любому вопросу с моей ситуацией. Там 5 отделов, включая администратора магазина и техслужбу. В течении 30 минут из 5 отделов трубу ни кто не поднял. На следующий день (сегодня) сказали, что Ильи нет, перезвоните через 40 минут. .....такая же история...трубу снова ни кто не берет. За километр советую обходить этот магазин. Начиная от формирования заказа и заканчивая доставкой.....один тверк с бубнами и куча потраченого времени и нервов!

Здравствуйте! Так как, выбор разделов на сайте " богатый", напишу здесь. 07.10.2021 летел рейсом UT -137. После посадки в самолет ( как только закрыли входную дверь) было сделано объявление ! Приготовиться к взлету!....Испугался, охватил панический ужас, неужели сейчас будем взлетать со стоянки! Нет, все таки вначале, было руление и меня это успокоило! Далее объявили, о том, что во время всего полета нельзя доставать верхнюю одежду с багажной полки! О, думаю, замечательно, а если у меня там таблетки, очки и так далее! Решил спросить у бортпроводника ( бейдж с надписью " Татьяна"), чем я могу помешать безопасности полета, доставая верхнюю одежду с багажной полки? На что бортпроводник ответила..-"Верхняя одежда, которая у вас на коленях, в случае эвакуации может вам помешать!" Что? На коленях? Верхняя одежда? Я переспросил - "При чем тут верхняя одежда на коленях, ведь объявление было о запрете доставать верхнюю одежду с багажной полки, а не о запрете держать одежду на коленях? Не дослушав мой вопрос для уточнения, бортпроводник удалилась и пошла дальше по салону! О....прекрасно! Я и мой вопрос в полном игноре сотрудником авиакомпании! Через пару минут я остановил еще раз бортпроводницу и спросил, что она все-таки так и не ответила на мой вопрос, чем же я могу помешать безопасности полета доставая верхнюю одежду с верхней полки, на что получил встречный вопрос ( наверное бортпроводница по национальности еврейка. Они любят отвечать вопросом на вопрос) - "Вам это принципиально?" Что?Принципиально? Да конечно "ДА" ответил я. И тут получил второй ответ на мой вопрос - "Это связано с профилактикой по борьбе с короновирусом!" ????? Попросил объяснить взаимосвязь этих двух действий! Бортпроводник просто ...УШЛА! Ответы на мой вопрос были не то что непрофессиональными, они были ответами несуразными, неадекватного человека! P.S Это фотография из бортового журнала UTair! От неё я тоже в шоке. Что за престиж пилотов? Что за жесты из кабака! Позор

Полный ужас. Магазин на 9 Мая 36. Консультант полностью не соответствует своей должности. Спрашиваю про одно, она совсем другое показывает. Продавец запрещает заходить в другие отделы, которые не закрыты , где ей не удобно тебя контролировать. Запрещает заглядывать в Фотосалон, который в их магазине же, объясняя что он якобы закрыт. Обратившись в их Офис по телефону, я понял почему такое отношения к покупателям. Рассказал все как было, мне ответили просто.."хорошо".