- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень не однозначное впечатление.
С одной стороны-качественная картина, быстрое исполнение и отправка.
С другой стороны-чересчур навязчивый сервис. Сначала на связь выходишь с одним человеком, далее тебя переподключают толи на менеджера, то ли на бота, который постоянно пишет про доп. услуги- давайте поменяем размер, давайте сделаем рамку, давайте...
Очень не однозначное впечатление.
С одной стороны-качественная картина, быстрое исполнение и отправка.
С другой стороны-чересчур навязчивый сервис. Сначала на связь выходишь с одним человеком, далее тебя переподключают толи на менеджера, то ли на бота, который постоянно пишет про доп. услуги- давайте поменяем размер, давайте сделаем рамку, давайте добавим позолоты, давайте застрахуем картину. Причем зачастую предлагаются такие безвкусные варианты, что встает вопрос, это действительно предлагает профессионал или бот пишет всем одно и тоже? А иногда приходится по несколько раз повторять, что тебе этого не надо. Такое впечатление, что твои ответы просто не читаются. Все эти предложения делаются не сразу, а предлагаются постепенно, соответсвенно с увеличением цены, которая и так не самая низкая. В какой то момент уже хотелось послать подальше и просто забрать деньги.
Вот такой отзыв. Рекомендовать своим знакомым из-за такого навязывания не буду, хотя еще раз повторю-сама работа, качество, скорость-несомненный плюс. Фото картины не размещаю, т.к. на картине изображен другой человек.
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв! Рады, что сама картина вам понравилась.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, мы не хотели показаться вам навязчивыми, это наша работа, и мы обязаны проконсультировать вас по всем продуктам, которые есть у нас в наличии. Вы верно написали про переход к другому менеджеру. У нас несколько...
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв! Рады, что сама картина вам понравилась.
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, мы не хотели показаться вам навязчивыми, это наша работа, и мы обязаны проконсультировать вас по всем продуктам, которые есть у нас в наличии. Вы верно написали про переход к другому менеджеру. У нас несколько отделов, и над вашей картиной работает целая команда менеджеров и художников, из-за этого, возможно, и получилось так, что к вам поступало много предложений по улучшению вашей картины. Если же вам показались мы навязчивыми, мы приносим вам наши извинения!
Спасибо вам за отзыв, мы учтём ваши замечания и постараемся оптимизировать наши процессы в работе!