Наталья Капарулина

08.12.2017 посетила данную клинику, где мне провели гигиеническую чистку. Услугами осталась очень довольна.

Врач Марина Валентиновна сделала все качественно, довольно быстро и абсолютно безболезненно.

После процедуры объяснили как необходимо правильно чистить зубы, какие дополнительные средства и приспособления следует использовать для тщательной очистки, а так же подобрали зубную пасту, которая необходима мне (так как имеется диагноз и не каждая подходит).

На следующий день никакого воспаления или раздражения на деснах не было, ничего не болело, всё замечательно.

Хотелось бы так же отметить работу ассистентки, которая очень аккуратно все выполняла

Спасибо большое, Антериор, за качественно оказанные услуги и прекрасное отношение к клиентам)

В начале этого года в одном из медицинских центров города сделала себе операцию, через две недели швы разошлись и началась эпопея с похождениями к врачу, растянувшаяся на полгода. Зашивали дважды под местной анестезией, каждый раз неудачно. Врач предложил снова под общим наркозом за мой счет переделать. Позвонила Ксении, объяснила всю ситуацию, она посоветовала как поступить, вместе составили письменную претензию, в результате чего клиника признала оказанную услугу некачественной и переделала дефект под внутривенным наркозом бесплатно.

Большое спасибо Ксении, без ее консультаций и помощи эта беда вообще не имела бы никакого решения

На конвексе сижу с 2008 года, уже писала отзывы на флампе и напишу еще раз, потому что теперь есть с чем сравнить. Так получилось, что пришлось переехать ненадолго в дом, который не обслуживает конвекс, а обслуживает кабинет. Подключилась к ним от безысходности, кроме постоянных проблем с интернетом, и каждодневных звонков с просьбой поставить оценки то за подключение, то за обслуживание, то за еще что-то ничего не дождалась, да и когда пришла сдавать тв-приставку, мне нахамили так, что я была просто в шоке. Безумно радовалась, когда заехала в дом, где есть конвекс и снова подключилась к этому оператору. Мой лицевой счет был заморожен, деньги на нем все сохранились и перевелись на следующий месяц. Подключили меня на следующий же день (для сравнения, в кабинете меня подключили через НЕДЕЛЮ после заявки). Пришли ребята в 12ть дня, я пришла с работы домой в свой обед, другого времени, к сожалению, в этот день выделить не смогла. Каково же было мое удивление, когда я пришла, парни уже сделали все необходимые манипуляции с кабелем в подъезде и коридоре, ко мне завели и подключили буквально в течение 10 минут (А я боялась, что потрачу весь свой обеденный перерыв и даже задержусь, очень переживала, потому что начальство не приветствует опоздания) Молодой человек для заключения акта подал мне документы и по ошибке еще приложил одну свою рабочую бумажку. Там на ней была переписка (рабочий чат) и напротив моего лицевого счета было написано "Клиент прибежит на обед домой, поэтому к ее приходу мы должны быть полностью готовы и сделать все максимально быстро". Как прочитала, стало безумно приятно, такая клиентоориентированность не каждый день встречается. Спасибо Вам) PS и как сказал один молодой человек, пару отзывов ниже, было бы неплохо получить какие-то бонусы или скидочки для постоянных клиентов, все же мы давно с вами))) С уважением, Наталья Капарулина

Я на конвексе с 2008 года и менять оператора не собираюсь! Качество предоставляемых услуг отличное, цены чуть выше, чем средние по рынку. НО обожаю их техподдержку. Сколько раз у меня возникали проблемы, по различным причинам: вирусы; проблемы с роутером; где-то обрыв линии; когда нужно произвести снова настройки, если винда слетела и любые другие решаются за пару минут. 2.08.15 в ночь, уже в 1.00, т.е. с субботы на воскресенье у меня "слетел" роутер, я тут же позвонила в техподдержу и буквально через минуту бодрым голосом мне ответил молодой человек и меня проконсультировал. В час ночи с субботы на воскресенье!!! Вот это ответственность, вот это подход, это достойно уважения. Они и раньше всегда брали трубку по первому моему звонку, но тут я просто была поражена. Заявку я оставлять не стала, ушла спать. Днем позвонила снова и записалась, мне должны были позвонить с 18 до 00.00 (по моей просьбе), дома я оказалась раньше, позвонила снова в 15.58 и уже в 16.02 мне перезвонили и я получила квалифицированную консультацию и в результате рабочий интернет. 3го августа мне перезвонили из офиса и поинтересовались обработана ли заявка и все ли теперь работает. Польщена таким вниманием до такой степени, что решила оставить отзыв) Convex ван лав

[email protected]