Юлия

Являюсь постоянным клиентом клиники, попала в крайне неприятную ситуацию: при записи я перечислила процедуры и сообщила администратору, что мне нужно 2 часа на приём. Когда пришла, мой косметолог сообщил, что у нас всего 1,5 часа и ботокс, мезо и чистку лица мы сделать не успеем, так как далее следующий клиент. И я должна выбрать - инъекции или Чистка лица, которая длится 1.5 часа. Я предложила косметологу попытаться решить этот вопрос с администратором, так как я сразу обозначила и процедуры, и время, которое мне на них нужно. Косметолог отказалась от этого варианта, решив попробовать успеть всё за то время, которое у на есть и со словами, что «следующий клиент обычно опаздывает». Было крайне неприятно попасть в такую ситуацию, на протяжении приема меня сопровождало чувство, что я украла чужое время за 26 тыс., которые оставила в этот день в этой клинике.

Выйдя с приема, я обозначила данный момент администратору, о том, что на будущее мне нужно именно 2 часа, и что если такая ситуация повторится, я буду искать другую клинику. Но что администратор начала в ответ на меня наезжать и спорить со мной. Спросила, чем я не довольна, если по итогу я провела у косметолога отведённые мне два часа? Так администратор спихнула вину с себя с словами «я записала, что вам нужно два часа, Я ПРАВА. Моей вины нет.»

Уважаемый салон, почему я должна вникать, чья вина - администратора или косметолога и разбираться в этом?

Уровень сервиса и клиентоориентированность на нуле. Администратор должен был всего лишь выслушать меня и мои пожелания и учесть на будущее. Но после этого хамства и колхоза, с которым столкнулась, возвращаться в клинику нет желания.

Были сегодня на ланче, очень понравилось. Плоооов!!! Он именно такой, как должен быть. Божественный🤤 самый вкусный из тех, что пробовала в Новосибирске. Порция, правда, не очень большая, одним таким блюдом не наешься. Похоже, завтра снова пойду за ним и возьму два! Ещё брала штрудель - тоже понравился. А вот курица в кисло-сладком соусе не впечатлила)

Была у косметолога - Юлии, очень понравилось! Аккуратная, вежливая, приятная. Долго не решалась на инъекции, но в ее руки захотелось довериться. Ответила на 101 мой вопрос. Думала, что после процедуры придётся сидеть дома несколько дней, но нет! Ни отеков, ни синяков не осталось. Результат ещё рано оценивать в полной мере, но уже вижу значительные положительные изменения. Спасибо!

Оценила бы на 3,5

Хотела пообедать в Перчини, но на парковке увидела баннер с рекламой ланча этого заведения и решила попробовать.

Увидев меню ланча, была приятно удивлена таким разнообразием блюд, а также тем, что обед с 11.30 до 17 часов! Честно говоря, у меня разбежались глаза, хотелось попробовать всё! В итоге я взяла грибной крем-суп, чохахбили, самсу с яблоком, шарик мороженного.

На первом же блюде меня ждало разочарование: суп принесли чуть тёплый, абсолютно пресный, к супу подали буквально 10 маленьких сухариков. Знаете такую специальную пиалу для них? Вот она была заполнена на треть. Я сказала об этом официантке, она забрала все и принесла обратно: теперь суп огненный и аж дымится ( видно, поставили в микроволновку минуты на две, чтоб наверняка), все такой же пресный, пиала для сухарей теперь наполнена аж на половину!

Следующие блюда улучшили впечатление: за чохахбили твёрдая 4, за самсу с мороженным твёрдая 5.

Учитывая, что за все вышеперечисленное+ американо я отдала всего 400 рублей, вежливое обслуживание и приятный интерьер, в целом очень неплохо.

P.S. Мой столик располагался недалёко от бара, а за ним я так понимаю, кухня. Так вот, на кухне кто-то из поваров или официантов чихнул так смачно и громко, что я услышала это на расстоянии 7 метров. А ему ответили так же громко « ВОТ ВИДИШЬ ПРАВДУ ГОВОРЮ». Вроде бы и ничего страшного, но сразу представилось, что чихнули мне в горячее, и стало мерзко)