Добрый день. Настоящим сообщаем, что ваша жалоба на действия сотрудников медицинского центра «Здоровая семья» (ООО «Медицинский центр Бивита») стала предметом служебной проверки.
В рамках требований законодательства в сфере регулирования медицинской деятельности нами 02.07.2018 г. проведено заседание врачебной комиссии медицинского центра по...
Показать целиком
Добрый день. Настоящим сообщаем, что ваша жалоба на действия сотрудников медицинского центра «Здоровая семья» (ООО «Медицинский центр Бивита») стала предметом служебной проверки.
В рамках требований законодательства в сфере регулирования медицинской деятельности нами 02.07.2018 г. проведено заседание врачебной комиссии медицинского центра по рассмотрению изложенных в жалобе обстоятельств приёма врачами центра. Протокол заседания врачебной комиссии по разбору жалоб от 02.07.2018 г. направлен вам 05.07.2018 г. заказным письмом по адресу, указанному в разделе реквизитов и подписей сторон договора возмездного оказания медицинских услуг от 16.10.2017 г.
В рамках предоставленных нормативной документацией полномочий, исходя из объёма исследованных сведений и документов врачебная комиссия пришла к выводу об отсутствии в действиях врача Солодовник О.Е. нарушений стандартов оказания медицинской помощи.
В то же время, заботясь о физическом и моральном благополучии наших пациентов, сообщаем, что ввиду недовольства качеством услуги мы произвели возврат уплаченных за консультацию врача денежных средств и возместили стоимость приобретённого лекарственного средства.
Прием врача иммунолога-аллерголога проведен, пациенту даны рекомендации. Прогрессирующая болезнь, в результате которой вы проходили стационарное лечение не связана с причиной обращения в наш центр, и судя по временному разрыву между обращением в стационар и обращением в наш центр, заболевание возникло позже. Все ответы в ваш адрес были направлены своевременно и в письменном виде. Так же неоднократно проводились встречи и устные переговоры между вами и представителями медицинского центра. Считаем, что данный отзыв не обоснован, и вызван отсутствием специальных познаний в области медицины.
