Ogre

Делаю капитальный ремонт в квартире. Долго искал компанию, которая возьмётся сделать стяжку пола. Изучал технологии (классическая "мокрая", керамзитобетон, полистиролбетон, армированная полусухая... их много!). Остановился на следующем варианте: акустические минеральные плиты, затем полиэтиленовая плёнка, затем 5 см полусухой стяжки, армированной фиброволокном и дополнительно стальной сеткой с шагом 10 см.

Обратился в компанию "Глатт". Менеджер по телефону объясняет дружелюбно, спокойно и подробно. Отвечает на все вопросы. Вникает в конкретику моего случая. Отвечает на вопрос по цене и срокам.

Замер бесплатный. Тщательно обмеряют уровень перекрытий во всей квартире (в любом случае есть завалы и бугры) высчитывают толщину минимального слоя стяжки. Называют окончательную цену всей работы вместе со всеми материалами. Меня устроило.

Вся работа, 60 квадратов стяжки, заняла 4-5 часов. Непосредственно перед началом работы отдал половину денег. Бригада работает аккуратно и профессионально. Раствор действительно только чуть влажный, как и должен быть по технологии, фиброволокно действительно присутствует, поверхность пола после затирки спецмашиной действительно идеально гладкая, про демпферную ленту не забыли, про дополнительные деформационные швы тоже. Минплиты и плёнку поверх них не повредили, стальную сетку уложили в середину слоя пескобетона.

Через 24 часа, когда по стяжке можно уже аккуратно ходить, приехал бригадир, зашли в квартиру. Замерили уровень готовой стяжки, погрешность минимальная. Укрыли поверхность плёнкой. Подписал акт приёма и отдал вторую половину денег.

В общем, это редкий случай, когда я был действительно доволен наёмными рабочими. В сфере строительства компании, которые действительно отвечают за свои слова, очень нужны и, к сожалению, являются большой редкостью. Хорошо, если люди будут о них знать.

Зашёл на сайт "Джакудза", выбрал подходящую модель ванны. Отправил заявку через электронную форму. Действительно, сравнительно оперативно, где-то в течение часа, перезвонили. Менеджер сказал, что этой модели сейчас в наличии нет, но если я могу ждать и подтверждаю заказ, то привезут за неделю. Неделю подождать я согласился. Заказал. Менеджер обещал перезвонить.

Через две недели, так и не дождавшись звонка, перезвонил сам. И тут некая девушка с горячей линии мне сообщает, что ничего по моему заказу не поступило. "Машина пришла, но вашей ванны в ней не было". На мои протесты, что я оставлял заказ и рассчитывал на доставку или хотя бы на своевременное уведомление о невозможности доставки, я услышал, что тут ничего сделать нельзя. Мне сказали, что "мы отправляем заказ, но наши пожелания не обязательно учитываются при комплектовании груза"...

Это вообще как?? Они в своей же организации не имеют понятной им самим схемы доставки товаров из Москвы (или откуда-то со склада) в Нск. Их это не удивляет. Никаких извинений, никаких компенсаций, никакого сервиса. И самое главное - никакого товара.

Отзыв негативный.

Компания "Сибирские Сети" и её акция "Просто интернет" оказались чем-то вроде "лохотрона" для невнимательных пользователей.

По порядку:

- переехал в новый дом, подключил себе интернет без телевидения, что-то около 500 р/мес.

- через пару месяцев узнал, что СибСети предлагают тот же интернет без телевидения за 300 р/мес, решил перейти на этот новый тариф

- через сайт оставил заявку на подключение "Просто Интернета" 300 р/мес, типа подключили

- ежемесячно оплачивал интернет, иногда пытался заплатить 600 р за два месяца и каждый раз удивлялся, почему так быстро тают деньги на моём счёте - всё время в конце месяца долг больше 400 рублей...

- и вот сегодня оказалось что Сибирские Сети под лозунгом перехода на новый тариф перевели меня на тариф Интернет+ТВ за 450 РУБЛЕЙ/МЕС!! Я сам ну никак не мог случайно выбрать этот вариант. У меня и телевизора нет.

Более того, в так называемом личном кабинете на их сайте вообще информации минимум: значится, что у меня сейчас тариф "Просто интернет" за 300 р/мес и всё, а вот уже по телефону менеджеры мне признаются, что у меня ещё и ТВ и берут с меня реально в полтора раза больше!

СибСети скрывают информацию о реальной стоимости своих "услуг".

Рекомендую всем иметь это в виду и быть начеку.