Elinamoska

Оформила вчера заказ через сайт. На сайте все было в наличии. Выбрала забрать в Екатеринбурге , на Первомайской. Ранее тут заказывала, и на следующий день забирала без звонка свой заказ. Сегодня сделала также. Приехала забирать, а из 6 позиций мне гордо выдали -2. Вопрос где все остальное?- На другом складе, и у нас нет в наличии. Почему не предупредили? Ответ: Мы Вам звонили один раз , не дозвонились. Сейчас 21 век, не дозвонились, напишите на электронную почту, или ватсапп.

Позвонила на горячую линию компании , мне шикарно ответили, мы вам позвонили , но телефон был не доступен. Далее сказали: написали в ватсапп. что товара нет, и он не согласован. Проверяю еще раз ватсапп сообщения нет и не было за целый день от этой компании , а на что ответили мы сообщение отправили, но телефон был недоступен. Ватсапп доступен с утра, если на момент отправки сообщения телефон не доступен, соответственно сообщение поступит , когда телефон будет доступен.

Мое возмущение не из -за отсутствия товара. А именно потому, что не предупредили, об изменениях в заказе ни каким способом.

Сейчас сеть салонов -"Фото для Вас" является партнерами транспортных компаний и служб доставки для интернет магазинов. Т.е. "Фото для Вас"- пункт ПРИЕМА и выдачи посылок.

17 июня оформила онлайн отправку посылки транспортной компанией DPD, через пункт приема . Был выбран ближайший в сети салонов "Фото для Вас" на ул. Академическая 29.

Привозим посылку в данный салон, а местная "королева" - наотрез отказывается ее принимать. Объяснив, это тем , что новенькая, и ни чего не умеет, и вообще она заменяет сотрудника. Пришлось уехать , с не принятой посылкой. Звонила в офис данного салона, что бы научили сотрудницу работать, но к сожалению офис уже после 18 часов не работал.

В транспортной компании также не знали про такую ситуацию

Все делается для удобства людей!!! 😡 😡 😡 😡

У Е-карты закончился срок действия, но поездки еще остались, надо продлить. Посмотрела на сайте, что надо заранее записываться по телефону. Звонила на протяжение нескольких дней , а трубку все не берут. Муж поехал, что бы на месте продлить. И его развернули. При условии что ни кого не было в этот момент у оператора. И ПРИНЦИПИАЛЬНО , мы работаем только по записи. . 😡 😡 😡 позвонила хотела на сегодня записаться, НЕТ возможность записаться только на завтра!

А продлить карту занимает меньше 1 минуты U+1F926 U+1F926 U+1F926

Сейчас прочитала отзывы опубликованные тут ранее. И нашла отзыв, который повторяет мою ситуацию точь -в- точь, только спустя 5 лет.

Приехали сегодня в салон ортопедических товаров примерно в 20,3. Двери закрыты. Таблички нет. Пошли чуть прогулялись по магазинам на этаже, вдруг еще появится продавец. Приходим ближе к 20,5. Двери закрытые, продавец уже почти полностью одетая ходит по магазину. Заглянули, вы работаете? Недовольный ответ, ДА, если только за наличный расчет. Безналичную кассу уже сняли. Мы развернулись и ушли, так как планировали оплатить покупку во -первых безналом, а во-вторых хочется получить нормальную консультацию по товарам. А не получить первый-попавшийся товар, потому что продавец уже почти на выходе и ему не до поздних клиентов.