Настя Клейменова

В данную компанию обращаюсь не первый раз, всегда все супер! На этот раз обратились в эту компанию для уборки у бабушки. Девочки, огромное вам спасибо...дом не узнать🥳 убрали всю шерсть от животных (а их у бабушки не мало), жир был по всей кухне, полы и окна были неизвестно в чем....сейчас всё сияет😍 Бабушка и мы безгранично довольны. Отличная работа! Спасибо!

Хочется сказать, что не все потеряно, потому что реакция на отзыв все-таки последовала от них и ателье взялось исправить выполненную не качественно до этого работу. Над ошибками работают. И что радует- переделали пуховик хорошо, ошибку свою исправили полностью, вещь теперь выглядит нормально и имеет ту длину, о которой изначально договаривались. И что не маловажно - уложились в обещанные сроки по исправлению. И сделали на этот раз аккуратно и красиво и то, о чем просили. Значит работать качественно могут все-же. Хочется пожелать им, чтобы всегда были не равнодушны к мнениям своих клиентов, поработали над дисциплиной, чтобы больше не было отзывов, где людям так сильно задерживают их вещи. Ошибки бывают у всех, но важно реагировать на них верно и становиться лучше.

Праздновали в этом заведении дважды день рождения ребенка. Первый раз все было прекрасно. Все понравилось и писали хороший отзыв. Но вернувшись через 2 года для празднования были огорчены. Не понравилось. К сожалению, меняются не в лучшую сторону. В тамбуре, где у них раздевалка, дикий холод, детские вещи лежат там, и потом одевать детей в холодную одежду - не очень приятно мягко говоря. Шоу мыльных пузырей у аниматора не удалось от слова совсем. После 10 минут неудачных попыток что-то надуть, она просто дала детям по разу попробовать самим надуть что-то и все на этом, свернула все и закончила. Ни деньги за это "шоу" не предложили назад, ни извинений. Естественно никому такое шоу не понравилось. В банкетной зоне тоже все хуже стало, кроме ремонта. В общем третий раз уже не вернемся и советовать не будем. Не приятный осадок.

Испортили вещь. Безвозвратно, сделали на саое усмотрение, хотя был оставлен номер телефона для согласования и решения возникающих вопросов, задержали на месяц выполнение заказа, кормили "завтраками'. Не смотря на это, деньги мы им заплатили, а в ответ даже извинений нет за испорченную вещь. Наоборот, спорят, грубят, тон повышают. Чеки не выдают и пытаются доказать, что чек не обязаны давать, раз ателье, акт составленных работ тоже. Видимо держат клиентов за дураков. Завтра будем обращаться в контролирующие органы, так как мирно они проблемы не пытаются решить, хотя бы просто извинившись. Такие люди не должны работать. Нарушают все, что можно. Жаль отзывы о них прочитали уже после всей ситуации.

Отмечали мы в этой детской комнате день рождения дочери, в итоге довольны остались абсолютно все. Дети наигрались, дома то игрушки свои надоедают, а тут все в новинку. Кстати хочу отметить, что все чистое, аккуратное и порядок. Взрослым было очень уютно. Также хочется отметить, что девушка, с которой договаривались об аренде помещения очень помогла и с выбором сюрприза для детей, подсказав к кому можно было обратиться насчёт мыльных пузырей. Потому что в таком многообразии и выборе, определиться самим оказалось сложно. И хотя мы привезли все свое, на всякий случай, потом поняли что можно было и меньше с собой брать, потому что у них есть много чего там, даже лопатка для торта) оценили. Не говоря уже о посуде и столовых приборах. Помещение светлое, уютное, ничего лишнего, но при этом все необходимое есть. И кулер с холодной и горячей водой, и посуда, и миллион игрушек, и место для всех гостей, и горка, и все что только пожелаешь. Там есть все) кстати Птички на их стенах очень подошли нам по тематике под день рождения, сочеталось все идеально) вобщем всего не описать) мы остались очень довольны, и с удовольствием придем ещё)