Светлана

Отвратительный администратор на Тотмина, 4 г . Была сегодня 30 июня 2021 в 17.40. примерно. Приехала что б купить абонемент. Захожу, при входе меня встретила выходящая девушка улыбающаяся- поздоровалась со мной и попрощалась с оставшимся администратором. Прохожу - на "здравствуйте" видимо лимит исчерпан. Говорю: "Записывалась на 18.00. в вертикальный, но приехала раньше". Ответ: "Ждать придется долго, можно в горизонтальный". Соглашаюсь.

Администратор :"На сколько минут".

Я :" Не знаю, а какая мощность?"

Администратор называет какую то цифру с недовольным лицом.

Я говорю, что мне эта цифра не о чем не говорит.

Ответ уже с явным психом: "Вы спросили - я ответила". В этот момент хотелось уйти, но было жалко потерянного времени . Абонемент конечно отпал сам собой. В общем удалось мне все таки выяснить на сколько минут мне пойти загорать, хоть и это было не легко. При выходе со мной конечно никто не попрощался, до свидания было сказано как будто в пустоту.

Приехали в бассейн 19 июня 2021 , матрацев на шезлонгах нет из за коронавирусных ограничений , ну ок. Приехали голодные, в 13.30. пошли заказать еду. Заходим , а нам говорят - обед , приходите через пол часа . Приходим через пол часа . По меню бургеры - нет бургеров . Заказываем шашлык , креветки , овощи на гриле . В ответ: «будет готовиться час». Соглашаемся . Приходим через час: « не готово , а что вы думаете так быстро все готовится». Оставляем номер телефона , что б позвонили когда будет готово . Ещё Через 40 минут нам позвонили . Пришли , а там все холодное . Обед у нас состоялся около 16. В итоге после такого обеда у нас ещё и разболелись животы 🤪. Замечу, что в данном сегменте услуг - это один из самых высоких ценников . Так что за максимально высокую стоимость - вы получаете максимально отвратительное обслуживание и еду низкого качества. Решать вам - стоит ли это того . Мы для себя решили, что нет .

Покупала тур в июне в Тунис. Отель я выбираю всегда сама, приехала с готовой заявкой. Цена соответствовала, указаноой на сайте. Вежливый персонал. Оформили за пол часа. По остальным вопросам вели заявку до вылета. Что особо понравилось сразу же пришло уведомление на почту от туроператора, что оформлена заявка, через день, что она оплачена. Не было волнений по поводу оплатили или нет, как было в другой компании. Вобщем всем довольна, буду брать у них и дальше, тем более, что цены очень хорошие.