- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Устала от обещаний и вранья, обещали доставить кухню в конце августа, в итоге сегодня 3 октября, жду доставки, отпросилась с работы, доставки как и кухни нет. Менеджер Евгения абсолютно не компетентна. Ни чего внятного ответить не может, кроме того что с 30 сентября машину не могут разгрузить и оприходовать. Видимо придётся обращаться в надзорные...
Устала от обещаний и вранья, обещали доставить кухню в конце августа, в итоге сегодня 3 октября, жду доставки, отпросилась с работы, доставки как и кухни нет. Менеджер Евгения абсолютно не компетентна. Ни чего внятного ответить не может, кроме того что с 30 сентября машину не могут разгрузить и оприходовать. Видимо придётся обращаться в надзорные органы и суд. По другому договорится не получается.
Светлана, спасибо за отзыв.
Менеджеру Евгении было сделано наставление за то, что не смогла на тот момент дать Вам точную информацию по срокам поставки. Но никто бы не смог. Даже Вы, продавец-профессионал в мебельной сфере.
Позвольте объяснить?
С тех пор, как Вы сменили сферу деятельности, на мебельном рынке многое изменилось. По крайней мере, в...
Светлана, спасибо за отзыв.
Менеджеру Евгении было сделано наставление за то, что не смогла на тот момент дать Вам точную информацию по срокам поставки. Но никто бы не смог. Даже Вы, продавец-профессионал в мебельной сфере.
Позвольте объяснить?
С тех пор, как Вы сменили сферу деятельности, на мебельном рынке многое изменилось. По крайней мере, в настоящий момент, и тогда, когда Вам еще не привезли кухню. Вы ранее работали у нас и наверняка знаете, что мы не производим мебель, а только ее продаем.
С начала лета, почти на всех мебельных фабриках в РФ серьезная проблема с персоналом, работать некому, и сроки поставки увеличены. Никто этого не ожидал, но политическая и экономическая проблема в стране существует. Понимаем, что это нас не оправдывает, но влиять глобально на политику и экономику в стране мы не можем.
Поэтому рекомендация на данный момент такая:
Лучше приобретать мебель из наличия, у нас большой склад, и у нас отгружаются магазины города.
Где бы Вы в настоящий момент ни заказали мебель (если ее нет на складе), сроки ожидания будут увеличены, это нужно иметь в виду. Если Вы оформите заказ в другом месте, этот магазин, скорее всего, так же закажет у нас, и срок поставки может получиться еще больше. Если мебель есть в другом магазине, то она совершенно точно есть и у нас, только дешевле.
Сроки поставки — это сейчас не локальная проблема, а системная, на уровне страны, под которую мы приспосабливаемся и делаем все возможное и невозможное, чтобы наши клиенты продолжали получать мебель по низким ценам. Никто заранее не мог предположить, что сроки будут сдвигаться.
Приносим извинения и благодарим за то, что дождались отличную, красивую Кухню по наилучшей цене.
———————
Интернет-магазин «Уник-Мебель»
8 (804) 333-27-83
