Социальное одобрение - это не только возможность для покупателя, но и для продавца, ведь никто не даст точной оценки по работе бизнеса как его потребитель.
К чему все это?
Полгода назад делал покупку и зарекся больше это заведение не посещать, по очевидным причинам. Но вера в людей все же осталась во мне, поэтому решил купить цветы вновь....
Показать целиком
Социальное одобрение - это не только возможность для покупателя, но и для продавца, ведь никто не даст точной оценки по работе бизнеса как его потребитель.
К чему все это?
Полгода назад делал покупку и зарекся больше это заведение не посещать, по очевидным причинам. Но вера в людей все же осталась во мне, поэтому решил купить цветы вновь.
Сервис - остался на том же уровне, ну это в Кургане не в новинку, поэтому оценку будем ставить на основе качества продукции, а именно цветов.
Я: Цветы свежие?
Продавец: Конечно свежие им и дня нет.
Купил, вручил, полдня прошло - завяли. Свежие?!
А помню, как хорошо и ярко компания зашла на рынок и ведь магазинов было 4-5, а что теперь? Сервис на двоечку, атмосфера не обсуждается, продукция одна сплошная некондиция и как следствие остался один магазин. Реквием.