Ольга

Магазин продаёт свой товар через инстаграмм, в том числе, якобы, успешно отправляет в другие города. 09.02.22 уточнила в инстаграмме магазина наличие товара, получила подтверждение и оперативно оплатила его с доставкой в г.Омск. Отправку обещали в течении 2-3 дней, пообешали видео посылки и трек-номер. Два последующих дня от магазина - ни слова. На 3ий день написала магазину в инстаграмме сама, в начале рабочего дня - поясните, что с заказом. Менеджер ответила - сегодня отправим, все в порядке. Я жду в течении всего дня трек-номер и видео от магазина. Магазин молчит. Задаю вечером вопрос снова в инстаграмме - что с моим заказом. Магазин снова молчит на протяжении нескольких часов. Я им пишу в директ инстаграмма - почему не отвечаете, они молчат... Кроме инстаграмма у меня контактов никаких. Поздно вечером 12.02.22 отвечает мне в Директ управляющая магазином: "Заказанную вами сумку продали другому покупателю. Мы возвращаем вам деньги. У нас очень много заказов. Извините".

Занавес.

Я бы не рекомендовала никому этот магазин. Продавец либо порядочный, либо нет. Порядочность - это не про этот магазин. Даже если вы из Казани, не говоря уже об иногородних покупателях.

Сделала заказ 06.06.19. заказ должен был доставлен в пункт самовывоза 13.06. 06.06. пришло письмо на почту со статусом заказа - формируется к отправке. После 06.06. никто не звонил, ни писал с интернет - магазина. 13.06. сама захожу в личный кабинет и вижу статус моего заказа - формируется к отправке. Звоню сама в интернет магазин - а мне спокойно отвечают, что только сегодня мой товар появиТСЯ на складе в Москве, а в Омск будет доставлен только 18.06. И это только после моего звонка, и это озвучено с сухим голосом сотрудника интернет магазина "извините". А почему нельзя было предупредить сразу? Не дожидаясь моего обращения уже 13.06? А заказывался подарок ребенку на день рождение 17.06. Сказать, что подвели - это ничего не сказать в этой ситуации. Очень не рекомендую обращаться в этот интернет магазин

Подошла в сб на Лукашевича 15д узнать принимают ли портьеры в чистку, сказали да, на вопрос примут ли их в воскресенье - тоже ответ был да. Прихожу на следующий день - в воскресенье, те же люди мне говорят - мы НИКОГДА портьеры не принимали, не знаем как это делать ( причем мне сказали достать мои большие портьеры из пакета и зачем- то стали их раскладывать, извините нафига, если вы никогда с ними не работали) - приходите в понедельник, кто- то там у нас придет (звучало типа можетзавтра вам повезет). Звоню тут же в центральный пункт приема этой "шарашки" (это точно не нормальная организация) спрашиваю - где на левом берегу можно найти нормальный пункт приема, ответ - лента на 70 лет октября. Едем туда - там тоже не принимают портьеры, у них видите ли весы сломались.

Очень не рекомендую эту контору - сотрудники бездыри, центральный офис не знает, что творится в филиалах. Думаю и чистка у них на таком же уровне.

24.07.15 зашла в поисках демисезонной куртки. Если вы ограничены по времени, хотите купить спокойно теплую вещь перед сезоном - этот магазин то, что нужно- выбор очень большой, у меня глаза разбежались. Продавец -консультант терпеливо и ненавязчиво предлагал модели, провел по всем магазинам этой же сети в этом же здании, обслуживание на высоте. В итоге нашла здесь то, что хотела. Была приятно удивлена ассортиментом - хорошее качество товара, на любой вкус и кошелек. Спасибо!