Elena91

Обслуживание не соответствует уровню заведения и ожидание очень долгое!

Были сегодня с семьей себе заказала родлы 8 штучек всего, ожидание сказали 15-20 минут, спустя 35 минут я пошла искать официанта, что бы узнать сколько ещё ждать, при мне девушка подходит к сушисту который делает роллы, спрашивает про мой заказ, на что он раздараженно отвечает, что ещё 10 минут, я переспрашиваю, что я их жду 35 минут и ещё 10 должна ждать, на что получаю агрессивное да, естественно от роллов я отказалась. Одно дело если бы меня сразу предупредили, что ожидание будет 45 минут, я бы заказал, что нибудь, что готовят быстрее, но мне обещали другое время!

Что касается обслуживание, сидели на летники, официант бывает крайне редко, счёт так и не дождались, пошли сами внутрь оплачивать!

В наше время с таким выбором и конкуренцией заведений, считаю такое обслуживание не допустимо! Ситуацию даже не попытались урегулировать!

Очень сильно испортилось заведение, много кто из моих друзей отмечал тут день рождение, бронировал цокольный этаж бара и там собирал свою компанию, так сделала и я! И 13го февраля решила отметить свой праздник тут, к сожалению!

НО к обещанному времени, мы собирались в 19.00, ни чего готово не было, хотя я перевела предоплату и сделала предзаказ, что бы стол был накрыт к нашему приходу!

Хочу заметить что занято по мимо нас было всего два столика, то есть вовремя не накрыли по не понятной причине, просто видимо не сочли нужным!

Девушка официантка толи первый день работает, толи не горела желанием нас обслуживать после того, как я выразила своё фу, по поводу того, что почему вы не выполнили обещанное и не сервировали стол, потому что на протяжении всего вечера, пока она нас обслуживала вино лилось мимо бокалов, ну прям наливая в каждый бокал, попадало и на стол, это прям очень странно, впервые с таким столкнулись, по возможности старались уже сами наполнить, бокалы, что бы не было всё вокруг в липких каплях!

Ещё одно большое но, хочешь сделать заказ по еде, беги на первый этаж и ищи официанта потому что у нас она появлялась крайне редко, (просто когда мои друзья отмечали др в этом заведении всё было ок и официант каждые минут 15 спускался проверить всё ли хорошо, хотим ли ещё чего того) мне же почему то не повезло!

Вот такая ситуация, единственное, что радует, кухня, по прежнему очень вкусно! Но так же в наше время очень важен сервис, у вас его к сожалению больше нет, вернулись ли я к вам ещё, сомневаюсь, у нас в городе достаточно альтернатив с прекрасным обслуживанием!

Просто хуже транспортной компании и представить не возможно!

Если мне надо будет отправить посылку я в жизни не воспользуюсь из услугами и вам не советую!!!

Лучше вообще не работать, чем работать так!

Заказываю одежду в магазине h&m к сожалению они сотрудничают с сдеком и вот уже третий раз оператор сдека назначает мне дату когда приедет курьер, а курьер просто не приезжает, хочу заметить, так как дата и временной промежуток назначены я сижу дома и жду этого курьера и третий раз безрезультатно!!!!

Один раз попробовала позвонить сама и уточнить что там, после 10 минут ожидания на линии, мне в первую очередь предложили приехать самой в пункт выдачи и забрать посылку, а ни чего, то что у меня в заказе стоит доставка до двери? Я за вас должна вашу работу делать?

Вообщем получить посылку надежды уже нет, благо я поставила оплату курьеру наличными, а не оплатила заказ на сайте, это было бы вдвойне обидней!

Только сегодня вернулись с Алтая и решила написать отзыв пока память свежа😄

Отдыхали три дня, забронировали номер дуплекс 9000 сутки, номер небольшой однокомнатный, у нас был домик F1, видно что не так давно его построили, ремонт свежий всё чисто, уютно, панорамные окна, около окон в пол встроена батарея за счёт чего по полу не дует. Есть мини Кухня с раковиной, набором посуды и микроволновкой, есть кофемашина и чайник. Номер понравился, огромный плюс что нет прилегающего номера, а соответственно не слышно соседей!

Но нам с ребёнком было тесно, не было особо места для ребёнка поиграть (для двоих этот номер идеален), и поэтому мы переселились в освободившийся на вторые сутки нашего прибывания полулюкс с камином в коттедже А1.

Мы были в этом номере три года назад, номер двухкомнатный и очень понравился. Но как оказалось за эти три года номер постарел😃. Объективно там нужен косметический ремонт, хотя бы, очень затасканая мебель, но зато простор, большая гостиная, нет микроволновки с раковиной на кухне, но зато есть камин. Всё бы не чего, но есть огромный жирный минус, номер находится на первом этаже, одна комната гостиная, вторая спальня, так вот над спальней сверху располагается ещё один номер и там идеальная слышимость, когда ты лежишь в кровати (видимо когда мы отдыхали три года назад этот номер пустовал), ты слышишь абсолютно всё, что происходит в другом номере, как смывается вода в унитазе, каждый шаг его жильца, над нами жила пара тоже с детьми, так вот я знала все имена семьи и их планы на отдых, там не надо напрягать слух что бы услышать разговор, ощущение что люди находятся в твоей комнате, это прям очень не хорошо для номера ценою в 10000 в сутки😒 а так в целом всё понравилось. А ну и уборку, что уж скрывать делают отвратительно, даже посуду всю не удосужились помыть, сделали это выборочно🤷🏼‍♀️