- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый вечер !Никогда не пишу отзывы ,но здесь меня уже взяла злость ..обратилась я в больницу 14 июля с жалобами своей собаки мопса Жулика ,у нас болели ушки ,не было аппетита и я заметила красные пятна на лапках !По рекомендация я записалась к дерматологу Ревкову Н.В , врач осмотрел нас полностью ,взял анализ крови ,и мазок из уха.Выявились...
Добрый вечер !Никогда не пишу отзывы ,но здесь меня уже взяла злость ..обратилась я в больницу 14 июля с жалобами своей собаки мопса Жулика ,у нас болели ушки ,не было аппетита и я заметила красные пятна на лапках !По рекомендация я записалась к дерматологу Ревкову Н.В , врач осмотрел нас полностью ,взял анализ крови ,и мазок из уха.Выявились проблемы,повышенные лейкоциты ,отит ,и бактерии в ушках ,на что нас посадили на диету определенного корма ,выписали антибиотики ,назначили промывать ушки и капать лекарства .Мы пришли домой ,Жулик отказался есть этот диетический корм ,остальные манипуляции мы выполнили !На следующий день ,утром собака опять не ела ,я позвонила в клинику ,мне сказали купить другой корм ,на минуточку его нигде нет,только под заказ !либо кормить его насильно !Вечером 15 июля ,я опять звоню в клинику и прошу подсказать мне чем же накормить Жулика ,ведь он уже не ел сутки..На что мне администратор говорит ,что я не правильно пытаюсь накормить свою собаку ,и вообще она манипулирует мной !и для собаки нормально не есть вообще 3 суток ,я как незнающий человек успокаиваюсь ,и думаю на следующий день точно поест и все в пределах нормы ,раз мне сказали это в клинике !Утром 16 июля Жулик опять отказывается есть ,но пьёт антибиотик уже три дня на голодный желудок ,меня это уже начало напрягать ..Я опять звоню в клинику ,и спрашиваю ,что мне сделать ?Перезвонив ,мне сообщили,что нужно прийти на биохимию ,ведь мне об этом сказал врач !Но врач ,мне на приёме 14 июля сказал ,неделю лечимся ,приходим на запись и если ситуация не стабилизируется ,то делаем биохимию и берём заново мазок !
В итоге ,я поругалась с администратором ,так как дезинформация идёт с разных ракурсов !
Минут через 10 мне перезванивает врач Митрофанова А.Н ,я опять объясняю ,что случилось и спрашиваю совет ,как быть в такой ситуации ?Моя собака не ест ,но при этом пьёт антибиотик !Разве это нормально ,он не посадит так себе печень или желудок ?на что она отвечает ,не сравнивайте собаку и человека и вообще для собаки нормально не есть более 2 суток !!!я начала возмущаться ,на что она с насмешкой мне отвечает ,почему вы вообще звоните по телефону ?А не записываетесь на приём ?вот запишитесь ,тогда вам все скажем что делать !А то ,что я постоянно к вам ходила и моя собака у вас наблюдалась ?это не считается ?помочь мне не усугубить его состояние ?ведь я была записана на приём 21 июля на повторный приём к Ревкову !
Вот так потом наши животные и погибают ,от таких опытных врачей ,и очень хороших ассистентов !
В итоге ,обратившись к другое место ,Жулик сегодня поел три раза за день !Всего лишь навсего ,нужно было нам помочь с кормом
Теперь ваша клиника ,упала в моих глазах.К вам больше не ногой ,такое свинское и халатное отношение оттолкнуло к дальнейшему лечению у вас !
Единственное ,что могу написать хорошее ,это что у вас есть два ответственных и чутких врача .Это Ревков Н.В и Мергер Т.А
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы испытали негативные эмоции при общении с нами. Благодарим Вас за то, что нашли время оценить нашу работу. И спасибо, что отметили профессионализм наших врачей. Каждый из наших специалистов прилагает все усилия, чтобы помочь клиенту. К сожалению, врач не может оценить изменение состояния пациента по телефону,...
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы испытали негативные эмоции при общении с нами. Благодарим Вас за то, что нашли время оценить нашу работу. И спасибо, что отметили профессионализм наших врачей. Каждый из наших специалистов прилагает все усилия, чтобы помочь клиенту. К сожалению, врач не может оценить изменение состояния пациента по телефону, поэтому услышав о новых симптомах предложил показать питомца для дополнительной диагностики. Мы очень рады, что Жулику всё же смогли помочь, и к нему вернулся аппетит! Ваш лечащий врач будет рад поговорить с Вами на повторном приёме в нашей клинике. С уважением, коллектив ветеринарной клиники “Вега”.
