Василий Петрович?

При стоимости Цезаря 780 рублей ожидаешь, что не только салат в тарелке будет свежим, но и сервис соответствующим.

Сначала мы 15 минут ждали меню (в итоге детское так и не принесли), получили его только когда муж сам пошёл выловил официантку. Потом ещё 20 минут ждали, чтобы у нас приняли заказ. Не дождались.

За это время успели послушать от официантки соседнего столика жалобы на то, что вот мол заказов много и они не успевают. При этом посадка была далеко не полная. Так что либо официанты растеряли свою расторопность, либо администратору следует подумать об увеличении штата

Вчера оформляли сделку по покупке квартиры. Нашим менеджером была Качалова Наталья. Все было сделано быстро (даже Новый Год практически не затормозил процесс). На сделке я узнала, что благодаря Наталье банк немного снизил нам процентную ставку! Приятная неожиданность. Понравилось, что во многие вопросы я вообще не вникала, полностью доверив это Натлаье. Так же хочется отметить ее внимательность к клиентам: просмотры назначались на удобное для нас время, про нас не забывали и всегда отвечали на все (порой даже глупые) вопросы. Обычно агентсва в конце выдают прощальную папочку с различными листовками, визитками - первый раз за несколько лет нашла в такой купончик, которым мы, скорей всего, воспользуемся :-)

Было время когда в Ив Роше была качественная продукция, сравниться с которой могли лишь немногие фирмы на постсоветском рынке. Сейчас вы можете найти любую косметику и уровень качества перестаёт быть чем-то уникальным. Поэтому когда ты заходишь в магазин, ожидаешь увидеть определенный уровень сервиса. Фразу «подарочные Часы закончились» нужно говорить до оплаты покупки. Особенно если до этого клиент купил «крем всего 119₽, чтобы стоимость вашей покупки стала >1000₽ и вы получили Часы в подарок»🤦‍♀️

И вместо часов продавец дарит вам «барабанная дробь» ещё один крем для рук и испорченный кулончик.

Конечно, сама виновата, что не проверила перед тем как отдать его ребёнку. Но все равно, большое спасибо некогда любимому магазину за два ненужных крему и получасовую истерику от 2х летней малышки.