Дарья Шахова

В июле месяце брала в аренду на 10 дней BMW X5 2015 года. Остановила свой выбор именно на компании Rio Car потому что у них оказался самый новый и самый адекватный автопарк в Красноярске из того, что я на тот момент видела.

Впечатления скорее больше положительные: машину привезли вовремя, чистую, менеджер позитивный (в 6 утра после моей бессонной ночи это было очень важно), все быстро и оперативно, автомобиль исправен, никаких особо нареканий по его работе не было, забрали все тоже в срок и без опозданий.

Но конечно не без косяков:

– общение с менеджерами в what’s app вызывало мучение, они постоянно что-то забывали, меняли своё мнение. Например забыли о том, что-то просила установить в машину детское кресло и если бы я за день до начала аренды не уточнила этот вопрос, то машина приехала бы без кресла. Или предлагали мне оплатить аренду эквайрингом при том, что машину мне привозят в аэропорт, а эквайринг есть только в офисе.

– Немного расстроила не расторопность авто. Раньше я Х5 не водила, поэтому сравнить мне не с чем, но данный автомобиль на трассе кажется еле шевелится, разгоняется медленно, так что при обгоне чувствуешь себя не комфортно, но благо есть режим спорт - хоть как-то выручал.

В целом если вы спросите меня обращусь ли я в компанию ещё раз, то скорее да, чем нет.

Хотелось бы выразить огромную благодарность ребятам за их профессионализм, работаем с ними постоянно и всегда получали все изделия отличного качества.

Но как говориться "друг познается в беде": не так давно у нас возникла форс-мажорная ситуация: в очень короткий срок (менее суток) нам понадобилась коробка для упаковки подарка для ВИП клиента, определенных размеров, определенного цвета и с гравировкой.

По факту нам необходимо было, чтобы готовую коробку доставили нам к определенному времени.

Ребята подошли к вопросу очень профессионально, а главное оперативно, в течение вечера мы утвердили заказ, а на следующий день коробка в оговоренный час уже была у нас в руках, ровно такая, какая была необходима)

Спасибо огромное, клиент остался очень доволен, а мы безумно рады тому, что у нас в городе есть такие компании, на которые можно положиться в сложных ситуациях) Спасибо, что вы есть!)