microbus

Заказывали здесь печать фотографий. Видимо, это сейчас роскошь - фотографии на фотобумаге, потому что время ожидания оказалось больше суток (а ведь памятны еще времена, когда фотографии печатались в течение часа!). Ну ОК, можно понять, спрос на это, действительно, небольшой.

К качеству фотографий претензий нет, бумага, конечно, тонковата, но можно списать на кризис.

Затык вышел с оповещением: обещали позвонить по мере готовности, в итоге не позвонили, прислали сообщение в WA. Ну я не знаю, может, это политика такая - не тревожить клиента звонками с неизвестных номеров, но опять же, памятны еще те времена, когда слово "звонок" действительно означало звонок, а не сообщение в редко проверяемом мессенджере.

Получилось досадно, поскольку фотографии насущно нужны были днем ранее, нежели их удалось получить.

В пункте очереди, женщина работает небыстро. Желания возвратиться не возникло: в плане оперативной полиграфии в округе есть весьма достойные альтернативы, да и печать фотографий в следующий раз придется поискать в другом месте.

Как я понимаю, в прививочном пункте в Эдеме трудятся сотрудники данной поликлиники. При мне в нем развернули сразу трех желающих вакцинироваться от короны: пожилую пару, которая честно сообщила, что они приезжие ("идите в поликлинику, у нас тут для местных не хватает") и девушку, как я понял, из-за чуть повышенного пульса (шта?!). Перед прививкой сам специально изучал противопоказания: ни проживание в другом регионе, ни повышенный пульс при нормальной сатурации к ним не относятся. Поскольку сам имею хроническое заболевание (которое не является противопоказанием к вакцинации), оценил свои перспективы в этом прививочном пункте, развернулся и ушел. Итого ребята, сегодня вы не досчитались четырех вакцинированных.

В этой стране, как известно, лучше не болеть. И КДП № 2 это тезис полностью подтверждает. Перед приемом ситуация, надо сказать, обнадеживала: несколько лет назад приходилось обращаться, было "чистенько, но бедненько", т.е. кое-где хамовато, но в целом можно было жить, кроме того, записаться сейчас можно через госуслуги, да и поликлиника время от времени вежливо звонит и шлет смс-ки - приглашает на диспансеризацию. Ну, думаю, сервис, можно идти.

А на деле - это ад, товарищи. Проблема, требующая не более тех 12 минут, которые отведены в муниципальных поликлиниках на прием одного пациента, потребовала часа пребывания в поликлинике - и все это время было потрачено исключительно на очереди. Сначала - в регистратуру. В регистратуре выяснилось, что запись через госуслуги - это такая запись Шрёдингера: регистратор видит, что она есть, а врач - нет. Спрашивается, если ваша система так паршиво работает, то чьи это проблемы? Конечно, пациента, а вы как думали? К слову сказать, женщина в регистратуре была хотя и крайне (крайне!) медлительна, но вежлива, даже карточку новую сделала и талон-таки дала. Но при этом в течение 25 минут пришлось с тоской наблюдать, как стремительно увеличивалась очередь к единственному работающему окну, а посетителей с презрением словесно отшвыривали от других окон - ну что, так сложно ответить, где поставить печать и получить флюорографию, сложно говорить с плохо слышащим стариком, глядя в глаза, а не отвернувшись от него почти на 180 градусов?

Но самый сок был у кабинета врача. Во-первых, эта злостная практика муниципальных поликлиник, когда пациент не записывается на повторный прием, а приглашается врачом без очереди - и можно сколько угодно устраивать скандалы - врач примет того, кого хочет. Итого - еще 30 минут потраченного времени. Во-вторых, медсестра со словами "мы с этим не работаем, идите переписывайтесь на другое время" после этих 30 минут ожидания просто отфутболила от кабинета. Т.е. талона из регистратуры врачу тоже оказалось недостаточно! Он же неправильный! Кто сделал неправильный талон? Регистратура. А кто виноват? Конечно, пациент, а вы как думали?

Кстати, что делает в этом случае нормальный врач - он ведет прием, а уж потом отправляет за талоном.

Ну а сам-то прием? каковы же профессиональные качества врача? А самого приема так и не было. Потратить еще 30 минут на очередь в регистратуре было слишком роскошной тратой моего личного времени.

Очереди и хамство - беда многих муниципальных поликлиник. Может ли в них быть по-другому? А вот может. В том же здании находится детская поликлиника. И там нет ни очередей в регистратуру, ни хамства, и ни разу не бывало так, чтобы врач не принял - примет, и если нет талона, позволит его сделать после приема, а то еще и сам в регистратуру за ним сходит. И все это - за ту же низкую зарплату и фантастическую перегруженность, что и во взрослой поликлинике.

Сухой остаток: взрослое отделение КДП № 2 - это скотское, скотское, скотское отношение к пациентам. Зато как ни придешь - сплошной ремонт. Пилите, Шура, пилите.

Нужный мне препарат в этой аптеке стоит дешевле, чем в других аптеках поблизости от нее. На этом плюсы заведения заканчиваются (кстати, забавно, что за три месяца ту же самую партию препарата наценили на три рубля - стало быть, по рублю за месяц - препарат лежит на полочке, а денежки капают :) Смешной, но симптоматичный штришок)

А минус жирный: дважды мне пытались впарить "аналог", только не более дешевый, как тут пишут другие фламперы, а более дорогой. Поскольку фармацевтам, видимо, неудобно за свои действия, они в ответ на отказ начинают оправдываться, но не извиняются, а хамят. Такой вот сервис.