anjunabeats17

Давно был в вашем заведении, примерно года полтора назад, пришел тогда из любопытства посмотреть, что там после иксов, понравился морской бой на листах, и атмосфера, где девушки сами пытались познакомиться, по кухне сказал бы так: нормальная еда нормальные цены.

Пришел сегодня и удивился, никого не было на входе, ну потом подошла девушка проводила. Меню новое, без МБ, цены как будто подросли, или мне показалось, но одно скажу точно, есть заведения в городе ничем не хуже, но цены там ниже, литр лимонада за 400 и цезарь за 450 это дороговато.

Заказали еще 2 чая, не понравились, не отличаю вкус вашего чая от принцессы Нури.

Еще внизу плохой запах, ощущается некая сырость, запах старых вещей, как будто кладовка, в которую пару лет не заходили, нужно проветрить помещение, кондиционеры установить.

В общем из приятного отмечу, что соус подали к пицце, и официант был вежливый, кажется Оганесс его звали.

Случилась неприятная ситуация, моему брату выписали неправильное направление, пришлось мне за брата ходить в данный медицинский центр переделывать бумаги, думал сначала, что ошиблись в Оптиме, сделали не так, готов был ругаться, на самом деле изначально было неверное направление, по которому делали справку.

Хотелось бы отметить врача Надежду Станиславовну, которая пригласила в свой кабинет, предложила сразу распечатать несколько видов справок, так же дала свой рабочий телефон и электронную почту, была со мной очень любезна, был врач постарше, которая мне даже нахамила, но я уж не буду зацикливаться на плохом, я написал отзыв о человеке, который очень хорошо выполняет свою работу, за что ему спасибо, был у вас месяц назад, просто вот наткнулся на бумажку с контактами, решил написать отзыв!!! Если бы все врачи так с нами обращались в больницах, это был бы совершенно другого уровня сервис, жаль, что таких доброжелательных людей мало.

Спасибо вам в очередной раз за то, что у вас опять нет носков, на мой размер ноги осталась одна пара носков, и они черные, черный цвет не ношу, остальное подследыши или чешки, как это называется не помню. Считаю это достойным выбором для миллионного города.

На вопрос когда будет новое поступление носков, сотрудник ответил, что все эти носки до конца августа, очень клиентоориентированная компания, которая дает хороший выбор для покупателя и широкие возможности для продажников, их работает обычно в смену 3 человека, а носки всего одни остались и еще на 3 месяца.

А если без иронии, то давно надо взяться за управление магазином, продавцы всегда приветливые, всегда здароваются, готовы все рассказать, да вот продавать им порой нечего, всего 1 рюкзак, 3 пары кед, никакого интернет сервиса, как у того-же адидас, возможности для продажи нулевые, за то планы выставляются для этих менеджеров наполеоновские, вот только результат один, если вы выполняете даже план продаж, то это все равно ничто, клиентов вы так и теряете, мне придется носки искать либо на ASOS, либо покупать в другом магазине, в том же лакосте, хотя носки в хилфигер имеют адекватную цену, учитывая, что магазин не из дешевых.

А вообще я шизею с этого предприятия, даже PR менеджера нет, который бы отвечал на комментарии, короче заброшен магазин, и не работает он даже в половину своих возможностей, один хилфигер на миллионный город в самом посещаемом тц, не знаю ваши отчеты о прибыли, но думаю они смешные. Ультра-узкий выбор ассортимента, некоторых позиций просто нет, никакой возможности заказать товар, при том, что именно хилфигер выпускает абсолютно всю продукцию, и духи и трусы и носки и часы и все остальное, и новой коллекции нет, и джинсовки ни разу не появились с логотипом на всю спину.

Уже сил никаких нет!!!

Решил подключиться к орион по одной причине – выделяют статику, других причин не было, так как тарифы гораздо дороже, чем у конкурентов, мой тариф за 100 мб оказался на 100 рублей дороже, чем у провайдера, у которого я был ранее. Ну так уж и быть, ради работы с Time Capsule решил перейти на Орион.

Изначально потребовали 1000 рублей, мне это уже не понравилось, когда другие провайдеры предлагают бесплатный месяц, а то и 2 (билайн дарил 2 месяца!!!) Орион требует с вас заплатить за 2 месяца вперед, хорошо этот момент мы решили, я заплатил 500, сказал, что нужно сначала протестировать интернет, чтобы понять, оставаться с вами или нет.

С первых же дней начались подвисания, не грузился интернет, даже не грузились песни из вк, а иногда зависал инстаграм на телефоне, невозможно играть в Playstation, пишет, что высокий пинг и просто приходится выключать игру, игроки либо "дергаются" либо застывают и картинка полностью останавливается. Так же интернету Орион свойственна цикличность, он то медленно грузит, но средне, то вообще останавливается, звоним в техподдержку, в ответ слышно одно: "я вашу линию проверил проблем не обнаружено".

Теперь перейдем уже к техподдержке: приехал специалист, долго что-то настраивал, скорость 100 мб не достигается даже по локальной сети через шнур на красноярском сервере, специалист меня уверяет, что это нормально, так и должно быть, скорость 80мб можно смело округлять до 100, а Москва находится далеко, поэтому 30 мб это норма. Уже пришлось звонить в техподдержку и узнавать, докуда 100 мб должен ловить, узнал по телефону, что с Москвой 100 мб должно быть. Техник опять приехал и начал снова все проверять тестировать, начал менять сайты спидтеста объясняя, что скорость там занижается, создается ощущение, что человек не пытается найти проблему в сети, а пытается добиться желаемой цифры в измерениях.

В итоге нам был предложен роутер D-Link с 5 Гц на 5 дней тестировки, плохо он работать стал сразу, скорость, которую я замерял в спидтест равнялась 4!!!!!! мб, то есть в 25 раз меньше. Я позвонил и сказал, что роутер можно забирать, и что это проблему не решило, в итоге приехал этот же специалист, и снова все начал проверять, я уже сбился со счету сколько раз нас навестили, но могу сказать точно, что суммарно на нас было потрачено не 5 часов и мб даже не 10, а больше.

Я стал предлагать альтернативные варианты, либо снижать тариф и сумму оплаты, так как до Москвы в лучшем случае показывает 30 мб, либо проводить гигабитный порт и так тестировать скорость, но в итоге прошел месяц, а мы не продвинулись ни на нанометр. Обидно было играть в клевер, где на прямой трансляции вылетело 4 сотовых телефона, просто заглючили, соответственно вылетели из игры.

Сотрудник техподдержки действительно старается, постоянно звонит, привозит ноутбуки роутеры, делает замеры, меняет настройки, но вот только ощущение, такое, что с этим оборудованием 100 мб никогда не будет, но сотрудник этого не хочет признавать, на прямой вопрос есть ли у нас 100 мб? Сотрудник отвечает расплывчато, говорит, что в спидтест этой скорости нет, а где она есть? Там если честно и 20 мб нету.

Так же хочу обратить внимание, что ноутбук поддерживает 5 Гц и роутер Time Capsule поддерживает гигабитный порт, в моем оборудовании проблем нет, скорость соединения роутера с ноутбуком 270-400 мб, могу это подтвердить скриншотами, так же могу предоставить видео того, как интернет абсолютно отказывал работать, могу предоставить все это в вашем офисе, когда буду расторгать договор, и считаю честным вернуть мне часть средств, так как платил я за 100 мб, а скорость эта ни разу не была достигнута. Последний вариант, который я предлагаю – это подключить мне гигабитный порт и попробовать выжать 100 мб на нем. Сразу скажу как есть, билайн не может мне выписать статику, но он может предоставить свой роутер в качестве моста, и предлагает, чтобы я выкупил роутер, тем самым снизив цену до 200!!! рублей с вашей скоростью, либо выбирать 300р билайн с их роутером, либо 400 орион с подвисаниями, решайте сами.

В заключении прикрепляю 2 снимка:

1 – скорость моего друга (абонент ростелекома) через красноярский сервер со скоростью 100 мб и оплата 350р месяц.

2 – моя скорость через красноярский сервер со скоростью 100 мб за 400р месяц после 6 посещений мастера.

Пожелание Ориону: если у вас нет собственных сетей, как у ростелеком, если у вас не поддерживается оптика, то не ведите себя так, как будто бы все наоборот, как будто вы лидеры рынка и не идете на уступки, вам нужно держаться за клиентов, предлагать удобный сервис, привлекательные цены, различные бонусы, а так же компромиссы, когда ваш оператор говорит, что 400 за 100 мб это еще божеская цена, что этот тариф стоит 800, я падаю со смеху, при том, что иногда он мне показывает 4мб, а иногда и просто перестает работать, решите на кого ваша компания делает ориентир, пока что ваш интернет не быстрый как стрела, и не надежный как конь.

Произошел со мной интересный случай примерно месяц назад, пришел с девушкой к вам в кинотеатр поздновато, фильм смотреть не стали, решили сыграть в аэрохоккей, сразу тут скажу, если бы стол был исправен, то следующего стечения обстоятельств бы не случилось.

В общем суть всей истории в том, что я потерял телефон, который купил буквально 2 недели назад за 50 тысяч, и понял это только тогда, когда пешком дошел до Горького, сразу вернулся с девушкой в луч, сообщил охранникам, что посеял мобилу, охранники сразу начали искать телефон, просматривать камеры, подключилось человека 4, так же начали звонить со своих телефонов, в общем всячески помогали, отнеслись к проблеме с полным вовлечением, но в итоге телефон не нашли и я словил грустняшку и пошел домой, и кстати в аэрохоккее не проваливалась шайба в мои ворота, в итоге мне пришлось ее доставать руками, выковыривать оттуда, я кстати подошел к девушке, продающей жетоны, и сказал, что у стола есть такая проблема, после чего она повесила листик, что стол временно не работает.

Теперь обратно к главной проблеме, ну и сейчас кульминация начнется, присаживайтесь поудобнее: уснул я никакущий, уже не верил в чудо, но утром подорвался в 6 и взял телефон брата, чтобы позвонить, гудок на удивление шел, я взял паспорт и коробку, чтобы пойти в полицию, и решил сходить мимо луча, еще по иронии судьбы у меня закончился трафик, и я не мог отследить к сожалению телефон (так бы сразу его нашел). Решил зайти в луч по пути, мало ли что, и почему-то решил заглянуть в лунку от аэрохоккея, и еще раз прошелся по периметру, понял что борода, но потом вышел начальник охраны и сказал, что нашли мой телефон!!! Держите меня семеро я конечно более чем удивился, телефон мне вручил начальник охраны и сказал, чтобы я пацанам купил печенек с чаем.

Скажу честно и откровенно, были моменты в этой истории, которые меня насторожили, например с одним сотрудником я продолжал утром искать телефон, потом вышел начальник с моим телефоном, а потом вечером мне позвонили сами парни и напомнили, что нашли телефон, и предложили их угостить, я скажу так, человек должен быть благодарным, но благодарность не ищут не просят и не напоминают о ней, она исходит от чистого сердца, мне хочется благодарить людей, потому что я решил это сделать, а выглядело это так, что меня как будто заставили, но и не отметить поступок я тоже не мог, поэтому на заметку на будущее, давайте не будем напоминать людям о благодарности, это их личное решение, я бы все равно забежал и отблагодарил в любом случае, и опять таки же, ситуация была неоднозначной, я так и не понял кто нашел мой телефон и чье решение было его передать мне, но я пытаюсь отбросить смутные сомнения и верить, что никто и не думал его забирать себе, в любом случае тот, кто его нашел, мог забрать себе, но этого не сделал, и за то, что вернули мне телефон, я от себя лично благодарю всех ребят, кто работает в охране, неважно кто нашел, искали все.

И самое интересное, где же был телефон? Он был в лунке, когда я выковыривал шайбу и наклонялся, телефон и провалился туда, и помните я предупредил девушку, что стол неисправен? Так вот, благодаря тому, что она повесила бумажку и к этому столу никто не подходил, телефон остался там, если бы на этом столе играли, то какие нибудь демоны по любому бы его подрезали, так что стечение обстоятельств невероятное. Но из этой истории можно сделать еще один вывод: надо ремонтировать столы, и не только, надо ремонтировать и разбившуюся плитку и где-то двери и все остальное, я уже прочитал, что многим не нравится старый ушатанный интерьер, я полностью поддерживаю нижеописаное, не уровень это для самого посещаемого в городе кинотеатра, даже если вы сделаете туалеты и барные стойки, это даже не одна десятая часть, нужно реставрировать стены потолок полы, пора уже менять этот стиль 80х на новый современный высокотехнологичный минимализм. И уж так получилось, что я увидел немножко, как работают ваши сотрудники, о них тоже позаботиться бы не помешало, персонал должен работать в чистом ухоженном помещении с аккуратным ремонтом.

И еще считаю, что будет честно, если мне вручат 2 жетона, девушка тогда не предложила, и подумал я об этом потом, ведь я играл на сломанном столе.

Еще раз большое спасибо охранникам, если бы не они, попрощался бы я со своей малышкой, я думаю мое замечание вас не оскорбит, думаю, что сказал по делу, желаю Лучу процветания, и не забывайте о своих работниках, они молодцы и их тоже надо поощрять различными способами.