Вета

Мария-кухни это моя боль, кровь и слезы с июня месяца.

Если тезисно, то:

- то что вам пообещают кухню за 45 дней, полный бред. ( заключила договор 12 июня, но почему-то не вижу ее перед собой до сих пор)

- внешний вид который обещают сначала, на конечном этапе окажется невозможным. При этом сначала два месяца вас будут уверять, что да- кухня будет без ручек, с голо профилем. Вы согласуете встраиваемую технику с менеджерами, технологами. Купите ее ! А потом скажут - извините, с этой техникой профиль голо не встанет. Выбирайте ручки.

- абсолютно отсутствует внутренняя коммуникация между сотрудниками. Готовьтесь к тому, что ваш проект, как мячик для пинг-понга, будут швырять от сотрудника к сотруднику не ставя их и вас в известность. То есть проект перекинули, никто об этом не знает и никто им не занимается.

- на каждый ваш вопрос ждите ответа по 7-10 дней, при этом вы можете писать, звонить им каждый день, но в ответ тишина.

- готовьтесь вникать в дурацкие названия и перепроверять каждый раз все списки составляющего вашей кухни ( полки, петли, доводчики, цоколь итд.). Кстати для каждой этой категории есть свой шифр. На 7 раз запомните что значат именно эти закорючки с цифрами.

Можете конечно не вникать, но тогда тысяч на 30 вам докинут левого барахла, которое к вашей кухне не относится.

- не забудьте постоянно приезжать в офис, и сидеть рядом. Иначе сдвигов по проекту не будет.

- потом вы познакомитесь с местным директором, которая неправильно посчитает ваш заказ дважды, будет пропадать и игнорировать ваши сообщения.

- Все сроки будут просрочены

- вишенкой на торте будет исчезнувший из вашего личного кабинета подписанный удаленно договор с доп соглашением на изготовление. И чек с доплатой на 10 тыщ.

В продолжении истории-кухня пришла 3 февраля. Установка вышла в два раза дороже чем изначально говорили, так как процент за сборку взяли не от суммы договора а от первоначальной стоимости кухни ( цены можно написать любые, а потом скидку 89% поставить. О всемогущий маркетинг)

Привезли фасад не того размера, зачем то положили кучу лишних полок! Вопрос про количество полок задавался неоднократно менеджерам. Лоток под ложки обещали, но не добавили в договор.

Самое ужасное, что на этапе замеров или на этапе планирования неправильно рассчитали размеры !!! И теперь у встраиваемой мебели дурацкие щели размером с палец. А зачем платить за изготовление индивидуальных шкафов если они не попали в размер ???

Очень большая, просторная клиника. Все чисто, современно, уютно! Много разных необычных животных, пес был увлечен пением птиц и разглядыванием игрунков ( обезьянок) пока я заполняла документы на ресепшене. Прием вовремя, не ждали. Сотрудники все приветливые, наша врач Анастасия Сергеевна Гаврилович вообще потрясающая девушка))) сразу нашла подход к собаке, обнималась с ним весь прием. Анализы сделали тут же ( результаты тоже посмотрели сразу), выписала помогающее лечение! От нее узнала много нового, хотя до этого неоднократно посещали другие известные клиники нашего города. Сравнить есть с чем, Ноев ковчег лучшая клиника в Новосибирске. Врачу отдельная благодарность за подход и препараты по делу. 🙏🏼

Хотите оценить все прелести бесплатной медицины за приличную сумму? Тогда приходите в семейный лор! Записалась заранее на определённое время, причем время предложила администратор. Для меня оно было не очень удобным, так как пришлось отпрашиваться с работы, забирать не поевшего малыша из садика, но какого же было мое удивление когда в назначенное время нас не приняли. Более того ни спустя 10 минут ( у каждого бывают заминки) ни спустя 15, ни спустя 25 минут ожидания приема не настало. Все что я услышала от администратора «извините пожалуйста». Никаких тебе печенек, скидок за потерянное время и долгое ожидание ( а прием с осмотром должен был обойтись в 2400, совсем не малая сумма на мой взгляд). Когда идешь в частную клинику, то в первую очередь платишь за комфорт и отсутствие ожидания. Как итог, промаялась 30 минут в очереди с трехлетним ребенком и ушла. Потому что неизвестно сколько я еще должна была ждать за мои же деньги. Ощущение что передо мной просто впихнули человека без записи. Разочарованна и никому не рекомендую.