Екатерина

Когда я узнала, что поедем в этот отель на отдых, я мягко говоря была обеспокоена. Так как я не участвовала в выборе отеля, я просто начиталась "чудных" отзывов, от которых была в ужасе! Как жить целую неделю в таком месте....

Итак, проживать здесь мы должны были с 31 декабря по 7 января. Мы приехали где-то в 15:20 31 декабря. В корпусе, где проходит регистрация заселяющихся, огромных очередей не было, честно говоря я ожидала, что мы будем заселяться пару часов не меньше, а нас зарегестрировали минут за 20. Далее нас оформили в 8 корпус номер 237 на 2 этаже (номер стандартный) и родители жили в этом же корпусе на 8 этаже в номере 826 (номер люкс). Номера хорошие чистые, да кавролин в темных пятнах местами, ему бы химчистку, но это на качество отдыха совсем не влиет. Вся мебель хорошая, ничего не отваливается, все функционирует. Ванная комната и санузел совместные и чистые (я очень брезгливый человек), но здесь у меня не возникло желания взять чистящее средство, перед тем как принимать душ или купать ребенка (кстати мы отдыхали с дочкой, которой 1 год и 7 месяцев). Территория огромная за 7 дней мы её не обошли, вернее нам помешала плохая погода, почти всегда лил дождь... но мы успели побывать на детской площадке около аптеки (корпус не помню). В целом площадка хорошая. Дочка конечно не везде лазила, но там где играла, все нормально. Были в детской комнате, дочка тоже хорошо провела время, 1 час 150 рублей, детей не много было, в подобном месте были в первый раз, сравнивать не с чем, но нам понравилось, есть комплекс, где полазить можно и с горочек прокатиться в пластиковые шары, есть мини-ворота для футбола, есть уголок для спокойных игр, со всякими игрушками, типо лего, доски с мелками, мини-кухня, качели-качалки для малышей, есть столы со стульчиками, где можно рисовать, собирать пазлы, при нас девушка-работник с девочками собирали оригами, то есть все детки заняты чем-то. Еще там есть большой экран с проектором, я так поняла там включают мультики, но при нас их не показывали (мы были там с 11 до 12 часов).

Теперь про питание. Для меня это был самый животрепещущий вопрос, ведь мы с маленьким ребенком. Все 7 дней мы ходили на завтраки в районе 9-9:30 утра. На шведском столе было следующне:

- каши: овсянка на воде, рис на молоке, манка на молоке, пшено на молоке (каши каждый день чередовались, и каждый день были 2 разые из перечисленных), но овсянка на воде солоновата, а молочные каши на мой вкус слишком сладкие, но тут уже на вкус и цвет, как говорится;

- консервированные горошек и кукуруза;

- капуста шинкованная свежая, морковка шинкованная свежая (вроде что-то еще было, но не помню);

- нарезка 2 вида колбас и 2 вида сыра были каждый день;

- запеканка из макорон или из картошки (чередовались по дням), творожная запеканка с изюмом (была каждый день), кстати не плохая запеканка, очень нежная. Один раз была морковная запеканка и один раз было куринное суфле (мне не понравилось). Почти каждый день был омлет с колбасой, ну пару раз можно поесть, но каждый день я бы не осилила, не люблю я особо омлет)))

- мини-сосиски (не вкусные, в первый день еле осилила 2 штуки, но сосиски я тоже не все ем, а муж каждый день их ел ему норм;

- фасоль в томатном соусе;

- яблоки запеченые с сахаром и корицей (не каждый день, но вкусненько);

- хлопья с молоком и йогуртом (их я не ела, молочку вообще не люблю);

- блинчики с ягодным джемом, бисквит вкусный, пряники, печенье, батон белый и хлеб черный, масло сливочное, сметана, сгущенка, повидло, яблоки и мандарины.

Из напитков морс вишневый и компот из сухофруктов, еще был сок из автоматов ананасовый, апельсиновый, яблочный, мультифрукт (сок я не пила), был чай черный и зеленый, и кофе из кофемашины, я так поняла, только черный, молоко каждый сам добавлял, еще там был лимон и сахар.

Я пила только вишневый морс и компот из сухофруктов, разбавляла горячей водой, а то они холодные и сладкие.

В целом голодным не останешься, но больше недели, я бы там не смогла питаться... ребенок ел каши, творожную запеканку, фрукты. С желудком проблем не было ни у кого, то есть все свежее.

Ходили еще на ужин из овощей морковь свежая шинкованная, еще салат из красной капусты, еще какой-то с рисом и крабовыми палочками (салаты я кроме морковки не ела) и пимидоры нарезанные на четверти (помидоры ужасные) из этого я ела морковь, она вкусная, заправляла её соевыс соусом.

Из горячего были манты, голубцы, плов, рагу из картошки с мясом, тефтельки в томатном соусе (что-то повторялось, что-то было 1 раз) еще была гречка и рис с овощами.

Из напитков все тоже самое, что на завтрак, кроме кофе и молока.

Ужины мне не очень нравились.

Конечно кто отдыхал в Испании, здесь шведский стол ниже плинтуса. Но я знала, что это Россия и 3 звезды и особо ничего сверхъестественного не ожидала, для меня главное было, чтобы все было свежее и без тараканов. Здесь надежды оправдались))))

Номер убирали 3 раза за неделю, мусор забирали каждый день, полотенца меняли 3 раза, постельное белье меняли 1 раз точно. Мыло, шампуни, гель для душа, одноразовые шапочки нам докладывали 1 раз, но мы их не использовали (кроме шапочек и мыла), пользовались своим. Конечно, если вы это используете, я думаю должны будут доложить.

В целом все не плохо, но есть прям один минус, это лифт в 8 корпусе, он живет своей жизнью, приезжает, когда хочет, увозит людей в том количестве в котором ему нравится, например, написано не больше 6 человек, а он отказался везти 3 человек, (2 с лыжами, я с коляской и ребенком, всего примерно порядка 250 кг, то есть по мнению лифта 6 человек должны весить меньше 40 кг каждый, чтобы он ехал!!!)

То есть если вы куда-то торопитесь, выходите раньше или спускайтесь по лестнице, я бы спускалась по лестнице, если бы не коляска...

В общем, если вы от 3 звезд ожидаете отдыха, как в Арабских Эмиратах, то конечно вам ничего не понравится. Будьте реалистами, или если есть деньги лучше отдохнуть в горном кластере Сочи или вообще заграницей, чтобы не получить негативных впечатлений от отдыха. Я знала куда мы едем и поэтому планку ожиданий сразу снизила до минимума, чтобы не разочаровываться. И в целом мы остались довольны отдыхом. Конечно я за то, чтобы все стремились к лучшему, но на данный момент этот отель вполне заслуживает оценку 3,5-4 из 5, на мой взгляд.

Татаки, мы с мужем Ваши постоянные клиенты, либо приходим пообедать/поужинать, либо обязательно берём роллы на вынос. Пока все, что здесь заказываем, все вкусное и свежее (для меня это очень важно). Будучи беременной ходила только к Вам, когда хотелось роллов, очень хороший новый интерьер (знаю, что совсем недавно Вы сделали ремонт, и он ещё лучше прежнего). Покушали на 4 взрослых вполне хорошо на 3500 рублей с напитками (лате, 1л лимонада и 3 бокала пива), так что вполне не дорого! Продолжайте в том же духе радовать своим хорошим отношением к посетителям, а также вкусной и свежей едой!

Вчера были в этом ресторане впервые, муж очень любит грузинскую кухню и нас ещё подкупило большое количество посетителей, что указывает на то, что место должно быть очень хорошим. Итак, вчера днём заказали столик, когда пришли нам дали стол в не очень хорошем месте расположения, рядом со стойкой где вбиваются заказы, но нам предложили другой, более удобный вариант, там мы и расположились. Нам принесли меню, мы минут 10 делали выбор, официанта пришлось подзывать самим. Заказ приняли под запись. Сначала принесли напитки (минут 5 с момента заказа прошло), потом через минут 7 принесли закуски, дальше минут через 20 принесли детский заказ (ребёнку 1,3)-изначально мы хотели заказать котлетку из говядины с пюре (это одно блюдо), но его не оказалось в меню, решили заказать люля-кебаб из курочки и отдельно пюре, НО нам принесли люля и картошку фри!!! Далее мы сказали, что мы фри не заказывали, на что официант сказал, что фри будет за счёт заведения, а пюре сейчас принесут (его принесли в течение 5 минут). Теперь разбор детского заказа.

1. Люля из курицы (которое из детского меню)-хорошее, вкусное.

2. Картофель фри (тоже из детского меню)-можно смело заказывать к пиву, он ооочень соленый, своему ребёнку я бы такой не дала!

3. Пюре тоже солёное, даже на мой вкус, и оно сделано из частично подгоревшей картошки! Для ребёнка подавать такое не приемлемо!!!

Может повара и официанты заведения думают, что ребёнок все слопает! Но, думаю, что большинство мам пробуют, что будет есть их ребёнок, поэтому здесь я не очень довольна!

Далее по нашему основному заказу:

1. Тарелка шашлыка на компанию- вкусно!

2. Овощи на гриле-тоже очень вкусно, правда баклажаны и кабачки жирноваты, но таких вкусных овощей на гриле нигде не ела!

3. Лимонады (имбирный и тархун)- я фанат всего имбирного, поэтому этот лимонад меня покорил! Тоже нигде такого вкусного лимонада не пила, это Вам не спрайт с имбирным сиропом, а хороший такой имбирный лимонад, с присущей ему остротой! Тархун тоже вроде бы не из бутылки, по вкусу прям чувствуется трава-тархун, как будто на ней настаивали.

4. Баклажановые рулетки (это закуска)-нормально, особого восторга не вызвали, но в качестве закуски пока ждёте основное блюда можно взять, чувствуется лёгкий ореховый вкус.

Ну и, кульминация, все поели, шашлык 4 взрослых не осилили, поэтому остатки попросили завернуть с собой (имеем право), там ни 2 куска осталось, а намного больше, но официант, который нас обслуживал сделал это с таким лицом, как будто мы последний кусок у Него забрали! Ну и конечно также попросили счёт! Далее принесли счёт, в который все таки включили картофель фри (который должен был быть за счёт заведения, потому что это их косяк!!!) и остатки нашего шашлыка, мы оплатили счёт, официант его забрал, И.... ВСЁ!!!!! Официант потерялся, сидим ждём сдачу, минут 20 сидим, ни несёт, за это время ходил туда-сюда, потом пошёл обслуживать стол с большой компанией-мы решили, что это надолго, и ушли без сдачи, конечно там не 1000 рублей, а около 300, Но хочу сказать, если официант таким способом зарабатывает себе чаевые, то это просто воровство, потому, что чаевые всегда оставляются на усмотрение посетителей. Поэтому, если все же хотите насладиться грузинской кухней, приходите, кушайте, наслаждайтесь, НО оплачивайте счёт картой, так вас не оставят без сдачи, а дальше вы уже решите оставлять чаевые или нет и главное в каком количестве!

ЛИЧНЫЙ ВЫВОД! Еда вкусная, заказы путают, сдачу не дают!

Ну что могу сказать, Суши Бай-вы молодцы!

До того как переехали из Челябинска, были вашими постоянными клиентами, суши у Вас были одни из самых вкусных в городе, и никогда не было неприятных инцидентов.

Недавно приехали в гости (спустя 2 года), очень захотели полакомиться роллами, мои друзья и знакомые снова посоветовали Вас! И мы вчера решили сделать заказ. Роллы привезли примерно через 1 час (нам было не срочно, поэтому за временем доставки не следили), когда распаковали контейнеры, то я вновь узнала ваши роллы, они такие же большие, как и 2 года назад! Они просто ОГРОМНЫЕ!!! Конечно для романтического ужина будет не очень эстетично выглядеть их поедание, но для семейного ужина очень даже классно! Сытно, вкусно! А что ещё для меня самое главное, чтобы роллы были свежие! Такие нам и привезли! Хотела отзыв написать с вечера (уж очень все домашние остались довольны), но я решила подождать утра, чтобы уж наверняка убедиться в свежести продукта))) (ну вы понимаете о чем я). И вот пишу восхищенный отзыв, все вкусно, сытно, я наелась 5 штучками, а заказывали 6 порций, т.е. фактически их было 48 штук на 5 человек)) и ещё по вкусовым качествам, ела я много роллов и мне есть с чем сравнить, могу сказать, что в Суши Бай очень достойные роллы. Поэтому Суши Бай, спасибо Вам за вкусный ужин, пока находимся здесь в отпуске, закажем у Вас ещё роллов, чтобы наесться от души! Дерзайте в том же духе, держите марку!

P.s.Фото к сожалению не сделала, просто не смогла я удержаться, от их поедания))) надеюсь в следующий раз порадую вас не только отзывом, но и фотографиями роллов))))

Экспресс-Почта?!!! По сравнению с этой службой доставки, Почта России-экспресс-почта. Итак, сделала заказ на Lamoda 31 июля 2017, 1 августа заказ был передан на доставку через Pony Express, 3 августа получила первое смс о том, что заказ передан на доставку (но курьер так и не позвонил), потом 5 августа то же смс (и снова нет звонка), потом то же самое было 7 августа. Я решила уточнить в офисе доставки информацию по заказу 8 августа начала звонить туда (дозвонилась я туда только раза с 50 и то только под закрытие офиса) менеджер Татьяна доброжелательно уточнила у меня номер заказа, телефон и адрес доставки, и сказала, что перевзвонит, когда выяснит информацию. Перезвонила в этот же день после 6 часов вечера, сказала, что заказ доставят до конца недели (на минуточку, воскресенье должно было быть 13 августа), хорошо, спасибо, что обозначили сроки). На следующий день приходит смс о том, что заказ передан на доставку, и опять нет звонков, хорошо, жду конца недели.... сегодня 15 августа захожу в приложение Lamoda и вижу что заказ уточняется, и что он не выкуплен от 11 августа, простите, но мне никто даже не звонил, и не приезжал по адресу доставки (так как я сижу в декрете с 2-месячным ребёнком, я все время дома), короче курьеры, ни фига работу свою выполнять не хотят, а Lamoda будет терять потенциальных покупателей, т.к. судя по отзыву 2016 года - это уже не первая история с этой доставкой.

P.s. Что бы не быть голословной прикрепляю фото, на котором видно сколько раз я звонила в офис Pony-Express в Новороссийске. И, кстати, заказ у меня был сделан, не на 1000 или 2000 рублей, а на 7200.... больше на Lamoda ничего не буду заказывать.... и никому не советую, пока они не поменяют службу курьерской доставки....