uwarowa.natalja2012

Если хотите качественную мебель и исполнение условий договора, то Вам точно не в "Финист". Проблемы начались на этапе заключения договора, к сожалению не могли поменять фабрику, т.к. мебель шла в "подарок" от застройщика (приобрели квартиру с мебелью в ЖК ПРОСТОРЫ г. Екатеринбург). На 26.12.2020 г. мебель переделывали 3 раза и все еще нет результата! На фасадах плёнка непонятного происхождения (цвет, материал), на требование предоставить сертификат качества - игнор. Фурнитура не по проекту, качество монтажа- на фото. Корпуса шкафов и фасады с повреждениями, цвет раковины-не по проекту, кромка столешницы-не обработана. Разная фрезеровка угла на фасадах. Разная плёнка фасадов - шкаф под раковину. Руководство компании не отвечает на претензии, видимо решить проблему возможно только в суде!

Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от «гостеприимного приема». Место забронировали заранее по телефону (никакой предоплаты!), пожалуй это единственный плюс. Обговорили сроки, стоимость – получилось не полных трое суток (оплата предполагалась за 3 суток). Кошку привезли 27.06.2015. При составлении договора выявилось несоответствие предварительной беседы – оплата не по суткам, а по дням (оплата за 4 дня). Кошечку забирали 30.06.2015 – с боем. В гостинице с 12 до 15 перерыв, о чем нас не предупредили (возможно этот пункт есть в договоре, но договор на нескольких листах, читать внимательно не было времени)!!! Предупредив о своем прибытии за 1,5 часа, мы подъехали на проходную, дозвонились до сотрудницы спустя 25 минут. На заданный вопрос: «Почему не отвечает на телефонный звонок?», девица ответила, что у нее перерыв, и мы будем ждать еще 2 часа на проходной пока, он не закончится. Все же нам удалось пройти на территорию. Дамочка начала визжать, что вызовет охрану. Конечно же звонить она никуда не стала, а на нас посыпалась куча претензий, она не закрывала рот ни на минуту. Я понимаю убирать кошачьи горшки интеллект не нужен, но вежливое обращение с клиентом??? Осадок очень неприятный.