ms-eve

Заказывали шикарус-Лимо на СВАДЬБУ. Приехал вовремя,забрал гостей,привез на первое место локации. После нескольких часов должны были выехать. Все расселись и тут водитель не может тронуться с места. Как сказал водитель не мог включить первую скорость. С горем пополам тронулся. Поехали в другое место. По пути не работал уже кондиционер,на что водитель сначала говорил что у него только вентилятор,а затем признался что не работает кондиционер. Так же вдруг перестала работать вся мультимедийная система. Т.е. гости ехали в нереальной духоте и без музыки. И это праздник!!! Представляете как гостям?

Обратились к водителю, он ответил что отключил все,чтобы доехать! Отлично! У нас проблемы еще, чтобы вообще доехать. В жаре, в тишине и еще ели едем. Водитель спокойно продолжал путь без паники и угрызения совести. Так как наш праздник был в МО, естественно все дороги шли по шоссе. По направлению к ресторану наш шикарус ломается по среди шоссе. В шикарусе находятся гости и жених с невестой! Мы у него спрашиваем что же нам делать, на что он отвечает звоните Светлане и с ней разговаривайте. Звоним. Всех подробностей не буду описывать. Светлана говорит вызовите САМИ такси и компания нам оплатит проезд. Мы стоим посреди шоссе!!! Никто из компании "Шикарус" нам не собирался помогать и как-то выходить из положения. Благо гости были ушлыми и поймали пустое маршрутное такси. И благо есть на свете хорошие люди!

Все гости влезли в маршрутное такси с невестой и женихом!!!!Кто-то сидел, кто-то стоял. Довезли до ресторана нас и хотелось забыть все как страшный сон!

В первый рабочий день перезванивает Светлана и приносит извинения от лица компании. Просто извинения!!! На что в ответ мы спрашиваем о выплате за такси и компенсации за испорченный праздник! Сказала,что перезвонит. Перезванивает и говорит,что компания может выплатить только 19% от общей стоимости и за такси.

Разговариваем с начальником и слышим от него,что он не будет выплачивать больше так как произошел форс-мажор с их транспортом. И его компания может выплатить только такую сумму. За испорченный праздник!!!! Стыд и позор таким компаниям, которые хотят выжать только деньги и не нести никакой ответственности!

Да,можно было бы подать в суд и разбираться с ними. Но не хотелось окончательно портить себе СВАДЬБУ!!!

Компания "Шикарус" выплатила нам компенсацию в 19% + найденное такси!

Надеюсь больше не повстречаюсь с данной компанией и друзьям не буду ее советовать за не уважающих своих клиентов и не отвечающих за предоставление услуг транспорта! Стыд и позор вам товарищи!