Владислав Белов

Сплошной обман! При оформлении заказа на 2400 рублей было написано, что доставка бесплатная, только какой-то организационный сбор 68 рублей. После оплаты увидел, что сняли ещё 430 рублей за доставку. Будьте внимательны при самой оплате - Яндекс мошенничает!

Заказал в том числе драники, 6 порций. На картинке в заказе изображены 3 драника в одной порции, весом 100 грамм. Привезли всего 6 драников общим весом 350 грамм. И тут Яндекс мошенничает!

Хотя, надо отдать должное, еда вкусная. Но, вот денежная чистоплотность - это не про Яндекс.

У вашего персонала с психикой всё в порядке? Если те, кто укладывает товар в ящики, не могут контролировать себя, ну, отправьте их на лечение что ли. Но зачем товар ломать, впихивая его в ячейки, в которые он не проходит? Причём, видно, что товар запихивали с силой и со злостью. В итоге он поломан и испорчен. Вы простейшую работу не можете сделать! Код доступа 491201.

Да когда вы уже начнёте нормально работать!? У вас редкий заказ обходится, что бы что-то недоложили. То один сет "забудете", то соус, то васаби. Сейчас принесли заказ (№01.391166 26.06.2022) на 8 сетов и положили один васаби вместо трёх и один соус спайси вместо пяти. И что мне с этим делать? Я уже сколько жаловался, ругался и пререписывались на флампе (правда я на Молодёжку писал), каждый раз клятвенные заверения, что разберётесь, наведёте порядок. Ведь зарекался уже у вас заказывать, чёрт дернул (с этим липовым подарочным бонусом) и вот опять! Спасибо за ОЧЕРЕДНОЙ испорченный ужин!

И стати, что вы сделали с роллами, почему они так усохли?! Их же только пинцетом медицинским можно брать!

Похоже, у компании введена хитрая бизнес-стратегия - повышение прибыли за счёт недовложения набора роллов. Честно говоря, уже утомило, каждый раз после заказа гадать, всё ли положили в пакеты и можно спокойно насладиться едой, или опять названивать оператору, в красках расписывать недостачу, а потом раскладывать наборы на столе для фотографирования. Да ещё и ждать потом опять 3-4 часа когда донесут недостающие позиции. И это почти постоянно! Иногда через раз, иногда каждый заказ подряд. И каждый раз прошу обратить внимание на комплектовку заказа и её проверку, и каждый раз девушка оператор приносит извинения и обещает, что вот сейчас-то обязательно разберутся. И всё повторяется снова! Ну наведите вы уже порядок с комплектацией, хочется за эти деньги спокойно сесть и поесть, а не мотать нервы. Хрошо, хоть девушки на телефоне вежливые и спокойные. И ещё, делайте вы уже сами фотографирование скомплектованных заказов, надоело уже эти натюрморты отсылать. Да, роллы вкусные, но и недешёвые, и хотелось бы, что бы это сказывалось и на сервисе.