Юлия Зубарева

Очень благодарна ветеринару этой клиники за гуманную и оперативную помощь в проблеме с кошкой. Отмечу неравнодушие и доброжелательность не только к животным, но и к людям. Процедура прошла быстро и безболезненно.

Совершенно непонятно морализаторство и высокомерие от других вет.клиник - и заработок мимо, и люди остаются с неразрешённой проблемой, которую они всё равно решат уже гораздо менее гуманным для животного способом.

Замечательный центр, созданы все условия для комфортного и оперативного прохождения лечения. Все процедуры подбираются к определённому времени, с одной идёшь сразу на другую. Чисто, уютно, доброжелательный персонал, никаких очередей, большая вместимость и огромный выбор процедур. Ребёнку 15 лет, но направление в этот центр нам в поликлинике дали впервые - хотя выписывали массаж, лфк и физио много лет, всегда приходилось организовывать их за деньги, так как в поликлинике на всё очереди, трудносовмещаемый с учёбой режим работы и на тот же массаж запись на пару месяцев вперёд. Приятно удивлена наличию в городе такого учреждения и очень досадно, что раньше никто из врачей по участку даже не заикался о нём. Реабилитацию можно проходить 4 раза в год, чем мы обязательно воспользуемся.

Единственный неприятный нюанс - нас не уведомили, что при пропуске по болезни процедуры сгорают и их уже не перенесут на другой день. Узнать это по факту было очень обидно, знала бы заранее - отправила бы подростка на такси.

Страховалась у агента этой компании очень много лет, ещё с бытности их Настой и Цюрихом, пока мне в этом году не объявили, что машины старше 2009 года они не страхуют. Ну много лишних клиентов - хазяин барин, страховых сейчас много и при сравнении - с гораздо более удобным сервисом. Но процедура расторжения договора и возврата осаго в связи с продажей а/м не порадовала: во-первых, надо ехать в офис со всеми документами, во-вторых, девушке в приёмной, которая принимает соответствующие заявления, неплохо бы хотя бы основные волшебные слова выучить и понять, что она работает не в бюджете и не в компании-монополисте (ободранный офис - тому доказательство). Общается в приказном тоне в лучших традициях советского ненавязчивого сервиса, за что минус 2 балла. Собственно мне то пофиг, я со всеми своими страховками ушла в другую страховую, но ваш бизнес с такими сотрудниками далеко не пойдёт.