- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Для этой компании сроки - это не рамки. Месяц у них может растянуться на три месяца, и это будет с порядке вещей, типа, так получилось. Заказывала 3d панели, которые изготавливаются в Екатеринбурге. После оплаты они должны были доставить их в течение месяца. Прошел месяц, пошел второй, а от них ни слова, даже трубку не брали. Когда наконец мы с...
Для этой компании сроки - это не рамки. Месяц у них может растянуться на три месяца, и это будет с порядке вещей, типа, так получилось. Заказывала 3d панели, которые изготавливаются в Екатеринбурге. После оплаты они должны были доставить их в течение месяца. Прошел месяц, пошел второй, а от них ни слова, даже трубку не брали. Когда наконец мы с мужем дозвонились до них (раза с 30го), они сказали, что человек в Екатеринбурге, ответственный за панели, отравился и не смог в срок их отправить. Сказать, что я опешила от таких слов - это ничего не сказать... Ладно, кое-как дождались доставки. Подняли своими силами 50 нелегких коробочек на 16 этаж. Открываем... Вместо панелей "Frost" они доставили "Forest", которые выглядят совершенно по-другому. Мы звоним Александру (руководитель). Он, не извиняясь, отвечает, что скорей всего в Екатеринбурге перепутали одну букву. И вновь это долгое ожидание... Когда эпопея с панелями закончилась, началась другая - с обоями. Заказывали американские обои Тибо. Это не складская программа, и их нужно заказывать из Америки. В начале нашего общения с этой компанией мы заказывали через милую девушку Ксению, которая очень помогала в выборе. Она сказала, что на нашу площадь нужно 10 рулонов, т.е. взять немного с запасом. Срок доставки - месяц. Обои привезли в самую последнюю очередь, прошло месяца 2,5, не меньше, да и еще их не доставили, а муж сам за ними ездил в их офис, потому что Александр не захотел везти их до нашего дома. Когда после оклейки остался один НЕРАСПЕЧАТАННЫЙ рулон, он сказал, что обратно не принимает. А на наши слова о том, что это Ксения посоветовала взять на всякий случай запас, он ответил, что Ксения сказала фигню (это дословно). Я даже причину толком не поняла. Говорит, что это были обои под метраж и частями их возвращать нельзя. Какие же это обои под метраж, если узор на всех рулонах одинаковый? Он даже не разбирается в товаре, который продает! Это я еще не рассказала про плитку, которую тоже везли не пойми сколько и тоже обещали принять обратно, если останется что-то целой пачкой. Согласна на все 100 % с предыдущим отзывом - необязательные и безответственные торгаши, а еще и хамы. Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы поставила.