izilizi

Любой салон или клиника , оценивается по администраторам . Написала в вотсап , ни ответа ни привета . Что такое здороваться тут вообще видать не научили ! Хотела записаться к врачу, получила отпор . Позвонила по телефону , там ответила грубиянка , не заинтересованная от слова совсем в записи к специалистам , грубила , общалась предвзято .

В чате так и не ответила . Позвонила дождавшись срока , записи к врачу . Снова написала , мне в ответ не здравствуйте ничего на тебе вопрос . Не советую клинику , если не хотите такого отношения . Ощущение , что звонишь , а тебе говорят че надо ! Колхоз . Из серии чего пришли , я вас не ждал идите на …

Другого для таких сотрудников я не могу подобрать .

Перезвонила в клиентку , по телефону администратор даже не представилась . Смеется в трубку , на вопрос почему вы хамите , пришлось уже говорит с такими сотрудниками с криками тк такое в платной клиентке я вижу впервые . Многие еще на государственные жалуются тут похуже бесплатной медицины к тебе отнесутся . Научите сотрудников общаться с людьми уважительно , чтоб не вызывать их на эмоции . В разговоре вечно отвлекается , на внешние вопросы прерывает разговор не заинтересованно помочь клиенту . Администратор Эла представилась так когда я попросила .

Решила добавить отзыв тк опешила , к врачу вопросов нет , а вот к оплате вопрос . Пришла на прием 3000 , заплатила 6000 🙄

Я не против если собрались делать доп манипуляции в этот же период сеанса , но сообщите , разрешите мне принять решение готова ли я сейчас на эту сумму или нет . Блин я же не знаю , что должно быть на приеме , и что в него входит , может это так меня осмотрели . Бумажки , что мне провели прием не дали , чек не выдали на оплату , что тоже странно . 🤔 И подойдя к администратору я услышала 6000 я говорю за что ? она мне ну вот и вот , я говорю , а меня спросили ? Я не давала согласия . Но конечно я подписывала договор не глядя и сунули может мне бумагу если такова есть , но я в шоке , 3 и 6 к . У меня могло бы и не быть таких денег , и что я осталась бы пол мыть за 3000?

Пришла в магазин , отстояла в очереди хотела выбрать серьги дочке , ко мне никто не подошел . Девушка Анна ( старший менеджер сказала надо подождать ) я сказала можно я тогда заберу свой подарок подвеску и пойду , она говорит подождите . Я подождала , консультант при мне подошла к девушке , что пришла после меня , Анна развернулась и сказала пройдите на кассу другую , что ? Снова подождать ? Подарок сгорит завтра , отношение отвратительное причем эта Анна очень долго рылась в шкафу видать занималась интернет заказом когда в магазине есть гости ждущие . По итогу Анна не решила вопрос , я просто ушла .

Хочу оставить отзыв тут потому - что ругаться с хамками в кол центре уже устала . Оставляла не однократно отзыв в службу качества , но без поворотно НИЧЕГО не меняется .

Начала часто пользоваться доставкой данного заведения , и сталкиваться регулярно с некачественной продукцией .

Первый заказ мне привезли полностью как каша разбитый в хлам пакет в масле и тд . Сгоревшая картошка , суп с 2мя мокорошками на телефон никто не ответил в кол центре отфутболивают в службу качества которая вечно недоступна или отвечает сутками .

После для урегулирования вопроса мне предложили компенсацию , последующие заказы я делала озвучив о ней , но ее не вложили , позвонила на горячую линию там ответила неадекватная , хамка о которой были написано обращение спустя месяц ответ я о ней не получила . Кол . Центр не переводит звонки , не соединяет , что ранее делали , сейчас врут видимо , трубки не берут , решит о заказе не возможно . След. заказ приехал горелая лепешка в шаурме, что я озвучила мне пообещали исправить ситуацию на вкус вкусно, не придраться за исключением привкуса гари , вот мой заказ на самовывоз . Вчера заказала 3 шаурмы все горелые, есть невозможно сдать вечером обратно я не поехала тк было поздно . Звонила не берут , звоню в качество недоступно , пишу сообщение и никто не отвечает . С утра им надо много времени для решения проблемы, звоню в кол центр опять хамка , на хамке ничего не могут сделать , пишите на почту и звоните на телефон который недоступен . Вы серьезно , вы продаете некачественный продукт , и решить проблему невозможно ? Это на что рассчитано , на поток ?

Описывать километровые разговоры я не буду , тк за время это уже реально съело все нервы . Но суть осталась в том что , решать проблему вы не заинтересованы . Уже приходится повышать голос , на таких операторов как у вас. Ощущение , что это я вам что - то должна . Почему не ухожу , потому что да вкусно , но такое отношение и разбор проблем мало устраивает . И если вы захотите то возврата за испорченый продукт вы не получите никогда . Поэтому решать вам , тратить свои нервы и деньги или нет . Да и чтоб получить бонус вы закажете да , но не получите его , а захотите еще раз будите заказывать дальше и дальше , но так ничего не получите . Смех ) не в бонусе дело , а в отношении . Картошка и майонез у меня дома есть .Реабилитироваться я много раз давала , уж в 4 раз оставлю тут свое мнение .

Вчера за очень длительное расставание с этим заведением , решили вернуться вновь, но не удачно .

Простите , но в моем состоянии сейчас я готова заявить во все какие только инстанции .

Пришли семьей с мужем взяли из совпадающего голубец . Мне показался кисловат , попросила мужа попробовать сперва он не распробовал и сказал нормально . Съев голубец свой, муж добрался до своего . И сказал : - действительно кисло , мы методом аналогии предположили , что кислоту дал соус томатный и Сметана в перемешку . Поели и пошли , но не впечатлились! С ночи начали оба бегать на туалет , славу богу обошло с дочерью она ела другое . Но мы до сих пор сидим на унитазе оба бегаем и льет со всех щелей .

Вы уж простите , но поев у вас в копеечку вышло и наше время , и медикаменты , отмена планов которые оплачены и состояние отвратительное . Я прокляла, все что поверила , что это заведение исправиться и будет лучше . Спасибо , но мой принцип это довести уж до конца , то что ранее не довела .