- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В пятницу 26 июня я решила отметить с подругами девичник в Маноне, красивый вид, живая музыка, казалось, что все будет на высоком уровне судя по картинкам на сайте.
Мои подруги приехали раньше к 22/00, я опоздала на 40 минут и за это время им даже не принесли 3 заказанных салата! Ну ладно мы сделали дозаказ по напиткам и еде.
Всего нас было 5...
В пятницу 26 июня я решила отметить с подругами девичник в Маноне, красивый вид, живая музыка, казалось, что все будет на высоком уровне судя по картинкам на сайте.
Мои подруги приехали раньше к 22/00, я опоздала на 40 минут и за это время им даже не принесли 3 заказанных салата! Ну ладно мы сделали дозаказ по напиткам и еде.
Всего нас было 5 человек. И на тот момент в кафе народы был, но не за каждым столиком.
В итоге напитки и еду пришлось ждать еще 30-40 минут. При этом всем принесли блюда в одно время и официанты стали кричать ,кому курицу, кому цезарь, и в хаотичном порядке расставлять тарелки на столе! Это вообще что за поведение?
Мы сразу предположили, что официанты либо пьяные, либо просто не в себе.
Я заказывала цезарь с креветками, принесли жалкое подобие – листья салата с заправкой , сверху несколько креветок и сухарики , вот и весь салат , даже сыра не было .
Ну ладно, настроение было хорошее, ругаться пока не хотелось! Еще раз повторили свою просьбу принести напитки и если так долго несут, то попросили принести сразу несколько стаканов. Как выяснилось чуть позже, нам не несут алкогольные напитки, потому что данный вид алкоголя закончился. А сказать это раньше не судьба?
Потом была история вообще своеобразная – одна из моих подруг заказала рыбу дорадо, ей принесли сибаса, она сразу сообщила, что заказывала другое блюдо! Официант сказал, что дорадо не было поэтому вот сибас. На разумный вопрос, а почему не предупредили? Ничего не сказал, на этот момент я уже не выдержала и попросила позвать администратора.
Как вы думаете подошел администратор? Конечно нет! Наверное не посчитал нужным. Подумаешь депозит на стол по 3000 руб с человека это такая мелочь, зачем высокий уровень обслуживания, а тем более подходить к этим людишкам!
После минут 15-20 официант подошел и сказал, что рыбу заменят, но рыба так и продолжала стоять на нашем столе, как и пустые стаканы, наверное мы сами должны были все убрать.
На нашем столе не было ни салфеток, ни зубочисток. Мы их попросили, но так не дождались, наверное предполагалось, что в случае крайне необходимости мы воспользуемся своими платьями!
Сами официанты к нам не подходили, и им было вообще не интересно нужно нам что-то еще или нет!
После всего этого хамста, неадеквата и просто отсутствия обслуживания, я пошла сама искать администратора.
Официанты естественно не знали где он и как он выглядит! А кассир возле бара, вообще сказал, что администратор где-то здесь, но объяснять мне что-то у него нет времени!
Я конечно нашла Станислава, высказала все свои претензии, но он вразумительного ничего не сказал, только что он компенсирует такое поведение официантов, что они трезвые и что кухня просто не справляется!
Просидев с пустым столом до полуночи, мы ушли!
Естественно нам никто ничего не компенсировал и даже не извинился!
Мы продолжили вечер в другом клубе, который на порядок выше по обслуживанию и качеству еды !
Мораль : В Маноне нет обслуживания от слова «совсем»!!!!
Из меню так же много чего нет, еду и напитки несут очень долго!
В данное заведение больше никогда и ни при каких условиях не пойду и никому не советую!
Если хочется хорошо провести время, то это явно не в Маноне!