Ильина, мы очень сожалеем, что ваше недовольство подтолкнуло вас написать столь гневный отзыв c оценкой 1, даже не смотря на то, что 4 месяца ваш малыш успешно ходил к нам в группу. Ребенок посещал садик на особых условиях «По-знакомству» по удобному для вас времени с 11.00-11.30. Пока вы работали совместно с нашим директором – у вас была...
Показать целиком
Ильина, мы очень сожалеем, что ваше недовольство подтолкнуло вас написать столь гневный отзыв c оценкой 1, даже не смотря на то, что 4 месяца ваш малыш успешно ходил к нам в группу. Ребенок посещал садик на особых условиях «По-знакомству» по удобному для вас времени с 11.00-11.30. Пока вы работали совместно с нашим директором – у вас была возможность получать всю необходимую информацию в любое время, в то время как все остальные родители для общения знакомились с изменениями и нововведениями в утренние часы приема детей в садик. Родители, дети которых в штатном режиме посещали садик, были поставлены в известность за 2 недели.
Поиск няни мы начали 30 января, о чем размещена новость в соц. сетях. Няни сменялись по собственному желанию: одна в связи с состоянием здоровья, вторая, в соответствии с наработанным опытом захотела продолжить работу в данной сфере воспитателем. В течении месяца на данную должность приходили новые лица на стажировку, няня которая устроила весь сменяемый персонал и понравилась детям была принята на работу 27 февраля. Вы ее даже не застали, а приходящие на стажировку люди не общались с родителями потому как руководство не видело необходимости знакомить человека, который не принят в штат сотрудников, а только знакомиться с обязанностями, с родителями.
Совместно со стажирующимися всегда выходил основной персонал, который объяснял и контролировал нового работника.
В связи с открывшейся должностью няни на график 5/2 руководством было принято решение принять на такой же график воспитателя, который бы более качественно выполнял свои функции, был более заинтересован в данной работе и мог реально отслеживать каждодневное состояние детей, а так же знал и соблюдал все рекомендации даваемые родителями. Воспитатель стажировался с 17 февраля совместно с прежним воспитателем в разное с няней время, не менее недели. Когда было согласовано изменение персонала, вы застали его только с обеда в последний день: 17, 20, 21 и 22 февраля: 17 проходило ознакомление новой няни до 11.00, вы ее не застали, и выходил прежний персонал, вторая няня привела ребенка по просьбе родителей) 20 в понедельник вышла новая воспитательница, прежняя воспитательница и прежняя няня – вас не было; 21 и 22 в связи с организацией внутреннего праздника за воспитателя выходил педагог работавший с детьми и готовивший праздник: 21 (совместно с муз. Занятием была тема 23 февраля (фотографии вы сможете скачать из альбома группы чуть позже)) и убедится в персонале) и 22 (масленица – дети завтракали дополнительно блинами и так же проводилось тематическое занятие прежними педагогами) до обеда, затем вместе с постоянной няней вышел новый воспитатель.
Очень многое в отношении ребенка зависит от родителя, потому как дети очень чувствительны к настроению. Ситуацию, когда вы услышали от персонала о предстоящих изменениях и «Написала директору все, что думаю» постарался объяснить Директор садика, который был не прав, по-дружески поделившись доводами в пользу нового персонала. Такого больше не повторится, мы признаем, что это было не профессионально.
Опыт и понимание того, как будет лучше, приходит со временем, садик меняется, нам очень жаль, что вас тревожат изменения, но особенность нашего садика в том, что мы меняемся и если мы видим как будет лучше – мы так и делаем.
4 месяца радостного посещения садика вашим ребенком, быстрая адаптация – это наши заслуги, которые складываются как раз из тех маленьких моментов, о которых мы пишем в социальных сетях.
Нам очень жаль терять вас из числа наших Родителей, надеемся, что Миша будет рад новому садику, адаптация пройдет быстро и новое место будет полностью отвечать вашим требованиям.
