- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Вечером воскресенья (02.07.2017) с детьми зашли в данное заведение, в сибирском молле. В одном помещении там работают 2 ресторана: Планета суши и Иль Патио. Хотели суши, но прошли дальше(в зону Иль Патио, если я правильно поняла). но меню 2х ресторанов и можно заказать любое блюдо. Это очень удобно для меня, тк сын не ест суши. Хочу заметить, что...
Вечером воскресенья (02.07.2017) с детьми зашли в данное заведение, в сибирском молле. В одном помещении там работают 2 ресторана: Планета суши и Иль Патио. Хотели суши, но прошли дальше(в зону Иль Патио, если я правильно поняла). но меню 2х ресторанов и можно заказать любое блюдо. Это очень удобно для меня, тк сын не ест суши. Хочу заметить, что занято заведение было на одну треть. Большинство столиков было свободно.
Подошли к удобному для нас столику, на нем было не убрано , от предыдущих посетителей. Я спросила у официантки, которая находилась в соседнем зале, можно ли здесь сесть. Девушка ответила. что можно, но не торопилась к нам (с уборкой стола) мне пришлось её об этом попросить. В итоге, убрала со стола чашки и сдачу и принесла меню. На столе остались грязные , в жирных пятнах от еды салфетки и лишние вилки...Я позвала её и спросила: "а кто нас обслуживает? можно заменить салфетки?" так и не получила вразумительного ответа. После чего девушка ,с усталым видом заменила салфетки и ушла в соседний зал, встав к нам спиной. Мы ждали, что у нас примут заказ 15 минут. Девушка так и стояла к нам спиной, а остальные проходили мимо(в том числе и администратор)..Дети хотели есть, а я устала ждать, когда кто-нибудь из персонала обратит на нас внимание. Мы покинули данное заведение. Так как эти 2 ресторана работают как-бы в одном, копию этого отзыва оставлю и на страничке второго ресторана. Надеюсь, что меры будут приняты. И персонал станет более внимательным и отзывчивым.
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Приносим свои извинения за качество сервиса. Обязательно передадим ваш отзыв руководству и проведем беседу с персоналом. Еще раз спасибо за отзыв