Обратились в компанию " ПроРитуал" для организации похорон близкого человека доверившись положительным отзывам. И ещё подкупило обещанное на сайте "доверительное отношение и прозрачное сотрудничество". Общались напрямую с Лилией Флюровной Пилипенко. Все услуги сразу оплатили полностью. В день похорон, уже на кладбище выяснилось, что гроб обит не...
Показать целиком
Обратились в компанию " ПроРитуал" для организации похорон близкого человека доверившись положительным отзывам. И ещё подкупило обещанное на сайте "доверительное отношение и прозрачное сотрудничество". Общались напрямую с Лилией Флюровной Пилипенко. Все услуги сразу оплатили полностью. В день похорон, уже на кладбище выяснилось, что гроб обит не бархатом, а более дешёвым шёлком. Могильный крест тоже оказался более дешёвым, чем тот, который мы заказали. Позвонили Лилии Флюровне по поводу несоответствия и отправили ей фотографии. Она ответила, что с крестом " наверное ребята ошиблись"( работники компании), а гроб обит не шёлком, а бархатом ("просто это такой бархат, гладкий "(?!). Потом пообещала разобраться и перезвонить. Не перезвонила. Позвонили ей на следующий день. Прозвучал ответ: " Вам же сказали- ждите! Перезвоним в течении дня!". Не перезвонили. На третий день от г-жи Пилипенко пришло сообщение с просьбой сообщить номер банковской карты. Сообщили. На этом всё и закончилось. Ни денег, ни "доверительного отношения и прозрачного сотрудничества". Самое неприятное, что Лилия Флюровна даже не извинилась! Сложилось впечатление, что после полной оплаты услуг из желанных клиентов мы превратились в "назойливых мух".