При выборе товара в этом интернет-магазине мы допустили ошибку, обнаружить которую смогли только когда нам доставили покупку. Очень расстроились, но поскольку ошибка была наша, товар оплатили.
На следующий день обратились в магазин с вопросом о возможности возврата приобретенного товара. Нам было обещано рассмотреть заявление в течении 4 рабочих...
Показать целиком
При выборе товара в этом интернет-магазине мы допустили ошибку, обнаружить которую смогли только когда нам доставили покупку. Очень расстроились, но поскольку ошибка была наша, товар оплатили.
На следующий день обратились в магазин с вопросом о возможности возврата приобретенного товара. Нам было обещано рассмотреть заявление в течении 4 рабочих дней, причем письменного заявления не потребовалось, звонка по телефону оказалось достаточно.
Рассмотрение нашего заявления заняло всего один день, уже на следующий день нам сообщили, что мы можем вернуть товар до конца недели в рабочее время.
Сам процесс возврата занял не более 20 минут, все было сделано четко, оперативно. Работники были предельно вежливы и благожелательны.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам этого интернет-магазина и буду обращаться сюда в случае необходимости и рекомендовать его знакомым.