Мила Ралич

Была постоянным клиентом. Больше не буду там брать ничего. Политика компании просто ужасная. У меня первый раз возник вопрос некачественного товара. После покупки обнаружила явный брак. Отправили на экспертизу, итог особенности конструкции подошевы. Очень интересно покупая обувь за 3999 вы получаете качестве "планеты одежды" Да, эта не огромная сумма, однако покупая обувь в магазин с гарантией я хочу быть уверена, что я могу ей воспользоваться. И не высматривать дефекты до оплаты товара. А в идеале, хочу покупать товар без дефектам, и без таких особенностей конструктива. Фото кросовка с особенностями конструктивна и без особенностей.

Планировали отметить день рождения в сауне при отели. Забронировали за неделю до мероприятия сауну . За день позвонила спросила все ли в силе, нет ли изменений, все хорошо мы вас ждём. Сауна заказана на 18 часов вечера, а в 16 часа мне позвонила милая девушка администратор и сообщила что, у них сломалась джакузи и они нам могут предоставить только парилки и душь. На вопрос давно возникла проблема ответили с утра. С утра не кто не мог предупредить, что есть не поладки и предоставить нам выбор отмечать день рождения не совсем в тех условиях как мы планировали или поискать другие сауны. Предупредить за два часа до праздника что вы заплати 7500 только за парилки, а вот охлодится после неё вы сможете только в душе. Зато на следующей посещений мы вам дарим 50% скидки. Но зачем, когда день рождения сегодня! Человеческое отношения ужасное!

Год ходили в этот бассейн, только из за инструктора Алексея . Все администраторы были предупреждены, что мой ребенок плавает только с ним! Но почему-то придя на занятия очень часто видели другого инструктора,слезы уговори а потам просто пустая трата денег и времени.Новый инструктор не знает подход к моему ребенку ,не знает что но умеет а что нет ! На мою просьбу, позвонить предупредить, что Алексея не будет не реагировали . Зато, если заболел ребенок, и ты позвонил в день занятий и предупредил, деньги все равно за занятия сгорают. Последний раз водила в бассейн бабушка и забыла заплатить за занятия в перед , у меня из головы тоже вылетело. Придя на занятия к своему времени увидели, что человек который обычно после, нас пришел к нашему времени. Им позвонили и предложили наше время. Видно было сложно позвонить мне и напомнить что у нас не оплаченное занятие . В этот день мы так и не попали в бассейн, было все занято (( Надо было сразу менять бассейн , как только первый раз забывали за нами время закрепить , предупредить что Алексея не будет ,при первых насмешках директора,на мои претензии плохой администраторской работы ! Спасибо тренерам к то находил подход к моему ребенку ,жаль что очень плохое отношение руководства к клиентам! Теперь мы в поисках нового бассейна ! Я больше не хочу портить настроение себе и своему ребенку !