- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Увидел рекламу о рассрочках, решил зайти присмотреть телевизор. Самостоятельно выбрав интересующую для себя модель, из консультантов так никто ко мне и не подошел, прошел в кредитный отдел. Такого «базара» я еще нигде ни видел : сразу же при входе пять банковских сотрудников начали меня каждый зазывать к себе, подошел к тому кто громче крикнул)...
Увидел рекламу о рассрочках, решил зайти присмотреть телевизор. Самостоятельно выбрав интересующую для себя модель, из консультантов так никто ко мне и не подошел, прошел в кредитный отдел. Такого «базара» я еще нигде ни видел : сразу же при входе пять банковских сотрудников начали меня каждый зазывать к себе, подошел к тому кто громче крикнул) Но и это еще не все: одна из девушек начала меня консультировать по рассрочке, но из консультации я так ничего и не понял т.к остальные сотрудники постоянно перебивали, рассказывая о том что у них лучше умоляя оформить рассрочку через их банк. В конце концов, желание приобрести товар в данном магазине просто исчезло! При выборе товара ко мне из консультантов никто не подошел, но когда я сам нашел кредитный отдел все в один раз набросились на меня, чуть ли не вырывая у друг друга. Сервис отвратительный!
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что описанная Вами ситуация произошла в нашем магазине! Приношу извинение за такое некорректное поведение сотрудников банков! Очень хочу исправить Ваше мнение о нашем магазине! Буду признателен, если напишите как с Вами можно связаться (мой адрес в подписи), хочу принести извинение очно и подробнее...
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Очень жаль, что описанная Вами ситуация произошла в нашем магазине! Приношу извинение за такое некорректное поведение сотрудников банков! Очень хочу исправить Ваше мнение о нашем магазине! Буду признателен, если напишите как с Вами можно связаться (мой адрес в подписи), хочу принести извинение очно и подробнее разобраться в ситуации для искоренения подобного отношения сотрудников в дальнейшем. Также, если потребность в покупке телевизора осталась - лично помочь с выбором!
Жду Вашего ответа!
С уважением
Андрей Ячменев,
директор магазина М.Видео №269, г. Томск, пр. Ленина, 121, ТЦ "ЦУМ"
8-960-971-4666