alf_79

Всегда считал данного туроператора хорошим, но с недавнего времени изменил свое отношение из-за истории, которая до сих пор не закончилась.

Купили мы через турагентство тур в Тайланд на 1 месяц, на всякий случай сразу купили (самостоятельно) страховку от "невыезда", т.к. мы собирались с ребенком и может быть всякое перед длительной поездкой. К нашему сожалению так и получилось, по здоровью ребенка не смогли полететь и решили воспользоваться данной страховкой (вроде бы при чем тут туроператор, но все самое интересное впереди).

Отменили тур за один день до вылета, туроператор нам даже вернул небольшую часть денежных средств (около 8% от стоимости тура) остальные соответственно должны были вернуть страховая, мы оперативно собрали документы для страховой и отправили экспресс-почтой, НО не хватало одного документа, который должен был предоставить ТУРОПЕРАТОР Корэл Тревел, это калькуляция, запрос на которую сделала страховая компания, прошло уже месяц как сделали данный запрос! Но Корэл Тревел ничего до сих пор не ответил, на запросы турагентства тоже не реагируют!!! Это при том, что мы с Корэл Тревел не просим денежные средства, а всего лишь ответить на запрос страховой, чтобы они нам выплатили!!!

Уважаемый Корал Тревел, на такой незначительной мелочи вы теряете лояльных туристов, стыдоба и это сервис по русски видимо......

Мне хватило 10 секунд!!!! посещения данного заведения, чтобы поставить единицу.

Решил я поменять своего неизменного мастера на протяжении 12 лет, решил что все меняется, мода, подход и я))). Начал искать поблизости от работы барберошопы, один из них был данный. Пошёл по округе, зашёл в Brothers, сидело там 4 человека, 3 из них играли в приставку. Поздоровался, со мной в ответ поздоровались (ну это норма), а далее состоялся интересный диалог: "Вы записывались?" - спросил один из молодых людей, играющих, "Нет, а надо было?" - спросил я, "Ну, да" - продолжая играть, при этом реакция всех была, как будто мимо проходящий тут не гость, "Ну ладно, играйте дальше" - ответил я и с этими словами вышел!

Ну что я могу сказать, клиент им не нужен, пусть ждут дальше записи! Мне не было предложено записаться, выяснить чего хочу и т.д., даже писать, о том какой сервис хотел увидеть, не хочу. заняты ребята игрой в приставку (которая, как я понимаю, для гостей скорей, чем для персонала). Сходил подстригся у соседей....

PS: почему-то уверен, что администрация не ответит и ничего не сделает, они видимо как раз и играли в приставку 🙈

Побывал здесь второй раз, ну хоть какая то стабильность, чтобы написать небольшой отзыв))

Кухня: бургеры и их выбор нравится, сами бургеры вкусные, пробовал М1 и М2, жена кушала диетические (благо они тут есть), что особо пригодится для "вечно" худеющих.

Обстановка: про неё могу сказать только в дневное время выходного дня, ибо в другое время не был))) интерьер симпатичный, музыка классная, диваны и стулья комфортные, что ещё нужно для приятного поедания вкусных бургеров? 🙈😊

Обслуживание: именно оно мне тут нравится особо, современное, это больше не обслуживание, а некое дружеское отношение, как говорится все для друзей!

В общем рекомендую!