Ирина Михайлова

Заказала торт ребенку на день рождения, вышло на 3250 с доставкой. Заказываю не первый раз, до этого все было замечательно. А тут... Интервал доставки с 9 до 11, в 11 никого нет, ждём, надо ехать... Звоню, выясняется что у водителя очень много доставок, он не успевает. Причем оператор говорит что это не в первый раз, то есть я должна войти в их положение, в их проблемы с логистикой, заплатив им больше 3000 за торт!!!!! Ещё это в хамовитой форме все происходит. Ну не разговаривайте тогда со мной, отвечает оператор. Я сейчас торт на производство верну, если он вам не нужен. Как вы думаете, испортили вы моему ребенку день рождения? Даже в магазинах брать не буду ваши торты. Есть много отличных кондитерских, жалко что время и деньги на вас потратила.

Пожалела, что решила вести ребенка в этот центр, но обо всем по порядку. В августе пришла в офис на Саввы Белых 1, заключила договор и сразу оплатила месяц занятий и рабочие тетради, нас записали на 4 сентября, озвучили расписание. Приходим 4 сентября, оказалось, что группа нашего возраста не набралась, занятия не будет, нам даже не потрудились позвонить и сообщить об этом. Заверили, что до октября группа наберется и мне ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонят. Конечно, мне никто не звонил, я пришла сама в этот офис, узнать когда будут занятия. Оказалось, что группа набираться не будет!!!! Нам надо перевестись в другой офис, но позвонить опять никто не потрудился (интересно за что эти тётеньки получают з/п), наш экземпляр учебников (оплаченных учебников) отправили обратно на склад, а занятия в других филиалах уже стартанули. Итог, в другом офисе нам предложили индивидуальные занятия, чтобы догнать группу, мы занимаемся без тетрадей, потому что оказывается их нет в наличии и надо заказывать, а привозят их по вторникам. Все дети выполняют ДЗ с дисками и занимаются в тетрадях, а мы на копированных листочках. Просто отвратный центр, не водите туда детей. Жуткая организация учебного процесса, непрофессиональный персонал!!!!! Не ожидала такого.

Обратились в Урал-Софт 3 года назад, периодически заказываем различные доработки у них же, как разработчиков нашего сайта.

К сожалению, по нашим пожеланиям - нам не всегда давали четкие ответы или рекомендации, а в последний раз вообще не повезло с менеджером - Юлия Михайлова - не понимает клиента, не проверила последние правки и часть функционала на выходные осталась не доделана. Пришлось обращаться к руководству - спасибо,

отреагировали, уверяют, что недоразумение и исправятся.

Сделали скидку на работы, менеджера обещали уволить.

Не знаю как на счет рекомендаций их как компании - вроде сайтов делают много, наш тоже работает исправно и весьма неплох, да и другие отзывы положительны - поэтому, если будете заказывать сайт у них - то просите себе только другого менеджера (не Юлию)!