Nataliya Tambovtseva

Получили очередной прекрасный комплексный уход для нашего красавчика ☺️. Огромное спасибо за уход и прекрасное отношение к животным, и за все бесценные советы по уходу за собакой 😉

Пришли сюда в 6 месяцев и за 2 года ни разу не пожалели о выборе именно этого зоосалона. Прикладываю фото после самого первого посещения и посещения в ноябре 2022 г. Это лучший зоосалон 👍🏻👍🏻👍🏻

По рекомендации знакомых привела в этот салон щенка 6 мес на первый груминг. Мастер за пару минут нашла подход к собаке и я совершенно спокойно оставила своего грязного лохматого щенка на 3,5 часа в салоне. Результат работы просто потрясающий - мне вернули идеально вычесанного красавца. Кроме ухода мы ещё и получили мини консультацию по уходу за собакой. Большое спасибо! Теперь постоянно будем посещать этот салон.

с 2015 г покупала телефоны себе и детям- все отлично. Магазину доверяла полностью, поскольку телефоны работают до настоящего времени без проблем. Поэтому совершенно спокойно приобрела себе в ноябре 2019г айфон XR. В течение недели использования, обратила внимание на странную работу тачпад (работал только, когда телефон в руках). Поскольку данная проблема наблюдалась периодически и я была в другом городе, решила протестировать телефон и в магазин не стала обращаться. Проблема усугублялась, гарантийный срок подходил к концу и я обратилась в магазин по телефону 89138942225, указанному в договоре. Мне ответила девушка, сообщила, что проблема из-за наклеенного стекла и пообещала перезвонить для уточнения через несколько дней. После снятия стекла проблема не решилась, пыталась несколько дней безуспешно дозвониться до магазина, оставляла сообщения на автоответчик,- без результата. Через несколько дней дозвонилась и мне пообещали заменить на такой же телефон другого цвета. 27.12.19.Телефон заменили, но уже 01.01.20 начались проблемы - телефон мигал и переставал реагировать тачпад, помогала только принудительная перезагрузка и переустановление системы. Т.к. были праздники, в магазин обратилась только 07.01.20. После того, как озвучила проблему (по вышеуказанному номеру), менеджер очень резко сообщил, что я им уже надоела, сказал звонить после 10.01., бросил трубку и заблокировал мой номер. В итоге телефон у меня полностью не работает (восстановить ничего не получается), в магазин ни по одному номеру дозвониться не могу (сразу включается автоответчик). На мои настоятельные просьбы связать с руководством никто не ответил.

Сегодня записалась на маникюр и педикюр. Маникюр сделан отлично, но, к сожалению, это заслуга не салона, а мастера - огромное спасибо Майе. Педикюр мне сначала делала мастер Ирина, которая вообще не понимала, что она делает, не могла найти инструмент и каждый шаг уточняла у меня или других мастеров, что надо делать. Спустя час издевательски надо мной мастера мне заменили. Другой мастер все переделала по своему, но при этом снова задавала мне очень странные вопросы на тему как делать педикюр нужно ли мне делать ту или иную манипуляцию. После того, как я начала возмущаться, мастер сказала, что предыдущий мастер сделал все плохо, она пытается исправить как может и ее мое возмущение не устраивает. После этого отказалась продолжать делать мне педикюр. 20 минут я сидела ждала в кресле, пыталась общаться с руководителем, но никакого конструктивного решения проблемы предложено не было. В итоге педикюр мне доделывала мастер, которая делала маникюр. В салоне провела более 2-х часов, опоздала на мероприятие. Настроение полностью испорчено. Никаких извинений от руководства и администраторов салона не получила. Отношение к клиентам просто хамское.