Катерина Репинская

Ранее уже оставляла отзыв после первого заказа в Сушимане. Тогда было всё хорошо. Сейчас хочу оставить новый отзыв по итогу последнего заказа. Не так давно компанией проводилась Акция "Собирай купоны - получай призы". Информация по данной акции имеется на сайте компании, где указано, что Акция действует до 31.10.2019 г....А странность вот в чем. Почему-то по состоянию на 21.11.2019 г. эта же акция печатается на чеках-заказах (без указания сроков). При чем текст описания акции такой же, как на чеках-заказах в период проведения данной акции. В чеке указано, что за обновлениями можно следить на сайте...Обновлений на сайте особо не видно - обычно завершенные акции удаляются или отправляются в архив... оператор тоже говорил смотреть на сайте... Для чего дезинформировать таким образом покупателя? За три недели после окончания акции так и не смогли исправить оформление чека-заказа или акция продолжается? Или это делается специально, чтобы народ, видя эту информацию в чеке и не проверяя её, заказывал еду в попытках собрать мифические купоны... В любом случае, подобная ситуация наталкивает на разные мысли, тем более после неоднозначной ситуации, произошедшей с бывшим сотрудником компании, который просто не выдавал купоны покупателям. Вопрос директору был задан в Инстаграм. Ответа на вопрос не последовало, хотя обещание связаться было дано. Повторное сообщение было проигнорировано. По последним заказанным роллам нареканий почти нет... разве что тот момент, что некоторые роллы разваливались на палочках и плюхались в соевый соус... васаби острый, что редкость. Забирала роллы сама. Не успели приготовить в срок (хотя менеджер по телефону ничего не сказала, что они не успеют их приготовить к указанному времени), и я ждала еще 15 минут. Роллы хорошие, конечно, и ценник не маленький, но организационные моменты хромают.

Заказывала роллы в ближайшей к работе службе доставки. На сайте выбрала интересующие меня роллы, оформила заказ. Перезвонили в течение трех минут. Мы еще раз уточнились по заказу, отредактировали его (убрали некоторые позиции и изменили способ доставки на "самовывоз"). По окончании разговора мне сообщили, что заказ будет готов через 15-20 минут. Также сообщили, что за самовывоз предусмотрена скидка 10%! Так как моя работа находится рядом с пунктом доставки, то я неспешно дошла до Суши мана, где увидела, что мой заказ меня уже ожидает. В итоге заказом осталась довольна: теплые роллы были теплыми, холодные - холодными, всё свежее, вкусное, рис хорошо приготовлен. В комплекте соевый соус, васаби, имбирь, палочки, салфеток не пожалели. Всё отлично, вкусно, быстро! Единственное, что васаби был не острый. Хотя кому-то и это может показаться острым- у всех свой вкус и мера остроты. Буду заказывать еще)

Оформляла заказ (в 10-00) на доставку пиццы Кесадилья (закрытая, ок. 900 грамм) и Мясной мир (ок. 500 грамм) к 14-00 в связи с мероприятием на работе. К сожалению, пожалуй единственным минусом было то, что пиццу привезли на 1 час раньше... В силу сбора всех на мероприятии лишь только к 14-00 и отсутствия микроволновки, пицца остыла. Хотя при приеме заказа она была очень теплой. По вкусу могу сказать лишь только про пиццу Кесадилья, так как второй мне не досталось. Кесадилья очень понравилась (а теплая она, думаю еще лучше). Очень вкусно и сытно. Для большой компании- самое то. При случае закажу еще раз!