Rosemary

Очень благодарны команде Dream tour за профессиональный подход.

Наш менеджер Юлия легко и быстро подобрала нам путевку. Все рассказала, объяснила и всегда была на связи. По прилету все наши ожидания полностью оправдались, все пожелания были учтены. Все рекомендации, которые нам были даны по подготовке к поездке, пригодились и лишними не были. Это тоже помогло нам при сборах и во время отдыха мы не тратили время на посторонние вещи.

Путешествие доставило массу удовольствий, которые теперь будут храниться в памяти теплыми, светлыми и радостными воспоминаниями.

Мы очень рады, что обратились именно к вам.

ОТРАВЛЕНИЕ!!!

Сегодня встречалась со своей давней подругой именно в этом филиале. Обычно я часто ходила на обед в ШашлыкоFF на площади Ленина, с меню, как и с блюдами, я знакома давно. В филиале на Маркса была первый раз. Заказала салат Президентский. Принесли быстро. На вкус салат оказался очень горьким, но на всякий случай попросила подругу попробовать, на что получила подтверждающий ответ, что действительно с салатом что-то не то, блин горчит или салат не свежий. Попросили официанта поменять салат, на что он вежливо и с улыбкой ответил, что сделает это через менеджера. Через какое-то время менеджер принес заказ и я при нем его попробовала и действительно горечи никакой не было - салат и салат. Но это только на первый взгляд... Дойдя до середины салата стало понятно, что он тоже из холодильника (очень холодный внутри, может только блин был свежим?) Через минут 35-40 уже в соседнем торговом центре я почувствовала сильный приступ тошноты и обморочное состояние; Хорошо, что подруга с мужем были на машине...

Дома возмущения моего организма продолжались полным ходом уже c температурой 39!

Планы на вечер и на следующий день, т.к. температура держалась, не просто были сорваны. Такого сильного отравления, чтоб было так плохо и я лежала в кровати, у меня не было, наверное, никогда...

Ни я, ни моя подруга к вам больше не пойдем! Подачу испорченных блюд я понять не могу.

Примите меры! Ведь так нельзя. Это полная безответственность и абсолютное неуважение к гостям заведения! Как можно с улыбкой подавать такое же испорченное блюдо??? Этот салат обошелся мне в итоге покупкой лекарств от отравления, сорванными планами, испорченным настроением, болью, тошнотой и рвотой!

P.s.: Никакие угрюмые официанты не испортят вкусные и свежие блюда, но никакая улыбка менеджера не сделает блюдо качественнее, полезнее и свежее.

Несколько раз делала достаточно крупные заказы по семенам. Всхожесть ужасная. Всходит только то, что не может не взойти, скажем, беспроигрышные варианты, т.е. растения, которые размножаются со скоростью сорняков, типа Годжи. Из 20 позиций взошла только Карисса.

Про орхидеи (я заказывала фаленопсис) история отдельная. Семена не соответствуют абсолютно уже внешним видом. Они взошли, но это не орхидея, а ирис. (фото прикрепляю. на нем семя и росток) Сейчас этот Ирис ростом по колено.

У семян "живых камней" по определению всхожесть должна быть очень высокой, особенно ко второму и третьему году хранения. Но ни одно семя не взошло!

Категорически не рекомендую брать семена у этого поставщика. Как можно верить, если семена уже внешним видом не соответствуют заявленному наименованию???

Обслуживание вежливое - это действительно так. Стоимость для количества семян в упаковке не оправдано высокая, особенно учитывая их всхожесть.

Приветливого общения и оперативности, на мой взгляд, не достаточно, особенно если качество продукта не очень... или он вообще не соответствует заявленному наименованию.

Никакой информации о посылках не имеют!!! Искать отказываются, "где мы будем искать, у нас никакой информации нет". Списков у них нет, по адресу посмотреть не могут, по ФИО тоже. Что это за система такая!!!

На вопросы по телефону отвечают "приходите ищите, у меня тут очередь!!!" Придя на почту проблема все равно не решается. На вопрос о том, как можно найти посылку, куда можно обратиться и как можно решить эту проблему, если нет ни оповещения ни смски отвечают "НИКАК!"

Нет оповещения (квитанции) - нет посылки. А ведь были случаи, когда я сама разносила письма из своего почтового ящика в соседние дома. Человеческий фактор всегда имеет место быть, и почтальон может ошибиться.

Но в ответ на мои вполне адекватные и естественные вопросы меня всем своим видом просто послали.