- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В ночь с 20 на 21 марта вызвали с мужем Яндекс.Такси.
Водитель приехал быстро. На этом плюсы закончились.
1. Прокуренный салон. Открыли окна.
2. Пересекая участок дороги, где ведутся ремонтные работы, от водителя услышали «мр*зи», «пид*расы», «твари», «понарыли». Оквадратили глаза, но сумели промолчать. Ненадолго. В следующий момент прозвучало...
В ночь с 20 на 21 марта вызвали с мужем Яндекс.Такси.
Водитель приехал быстро. На этом плюсы закончились.
1. Прокуренный салон. Открыли окна.
2. Пересекая участок дороги, где ведутся ремонтные работы, от водителя услышали «мр*зи», «пид*расы», «твари», «понарыли». Оквадратили глаза, но сумели промолчать. Ненадолго. В следующий момент прозвучало громко (децибел в 70) и отчетливо «бл*дь!». Здесь уже молчать было выше моих сил, и я сделала замечание, на что водитель ответил – «Здесь по-другому не скажешь». На моё очередное – «Вы на работе, имейте совесть» поступило несколько грубых возражений в защиту себя же и я снова решила помолчать.
3. В дороге мы сплетничали, обсуждая взаимоотношения знакомой молодой пары. Обсуждали между собой, тихо, сидя на заднем сиденье. Перебив нашу беседу, водитель громко в уже знакомой нам манере вставил – «Я считаю, что все зависит от мужика!». Мой супруг, крайне сдержанный и вежливый товарищ, наконец, не смог молчать и повысил голос с просьбой не подслушивать и не вмешиваться в чужой разговор.
4. Приближаясь к дому, водитель свернул не на нашу улицу, и мы попросили остановиться сейчас же и рассчитать стоимость поездки. 134 рубля значилось на мониторе, мы включили свет в салоне, отсчитали и протянули 200. «А полтинника не будет?» - «Нет». И в качестве сдачи нам протянули 50 руб. 16 руб. не великие деньги, но, тем не менее, тоже сдача. Мы переглянулись и вышли из машины. Прошли 3 шага и водитель освистал моего мужа со словами – «А окно закрывать и свет выключать, кто будет?». Занавес.
Уважаемые сотрудники Яндекс.Такси. Утреннее смс-сообщение «Спасибо вам за честный отзыв» и «он (водитель) обязан пройти тренинг по навыкам общения с клиентами» - просто смех и олицетворение Вашего сервиса. Ибо в момент окончания и оценки поездки я нажала кнопку «Прошу со мной связаться», а не прислать автоматическое смс, которое, уверена, ежедневно получает не один десяток недовольных. Вывод – какие водители, такой и сервис. Или наоборот, разница не велика.
А если Вас все же заинтересовало и хоть немного возмутило подобное поведение водителя, представляющего Вашу компанию, оставляю его данные:
Гусев Евгений Александрович
Серебристый Nissan Primera, М 894 TX 71
Номер телефона: +7 (962) 274 66 00
