- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записался через сайт на 15.00. Приехал за 5 минут до назначенного времени. Машину загнал примерно в указанное время. Объяснил на что обратить внимание при осмотре ходовой части. Задача была следующей: замена масла, осмотр ходовой и снять диски и поставить новые 4 шт, без шиномонтажа и балансировки. Первые минут 25-30 машина стояла на земле,...
Записался через сайт на 15.00. Приехал за 5 минут до назначенного времени. Машину загнал примерно в указанное время. Объяснил на что обратить внимание при осмотре ходовой части. Задача была следующей: замена масла, осмотр ходовой и снять диски и поставить новые 4 шт, без шиномонтажа и балансировки. Первые минут 25-30 машина стояла на земле, позалипал в телефоне не придал этому значения, далее где-то 50 минут она висела с открученными болтами колёс и одним снятым колесом. Устал залипать в телефоне и подошел к мастеру приемщику спросить «моей машиной занимаются!? Уже час прошёл!?» Да да занимаемся и отвернулся. За время моего нахождения заехало и выехало несколько машин. Либо мне повезло, либо это «нормальное» отношение к клиенту. Поехал специально в фирменный сервис для получения быстрой и качественной услуги по предварительной!!! записи. Слесарь оказывается просто занимался другой машиной. Прибежал при мне снял ещё одно колесо, его позвали он снова ушёл и не стесняясь занялся обслуживанием другой машиной. И так же в течении замены масла пару раз отвлекался. В итоге я потерял 2 часа времени!!! и это всего то надо масло в двигателе поменять было….при этом заплатил внушительную сумму за «быстрое, хорошее и качественное обслуживание». Вероятность, что снова приеду и порекомендую сервис ноль процентов)
А да, диагностика подвески настолько экспресс была, что я её даже не видел!? Просто подёргал пару передних рычагов и всё….сказал всё нормально, хотя я акцентировал внимание, что мне не нравится в поведении машины…короче ужасное отношение и не квалифицированное обслуживание. Девушке на ресепшен при оплате высказал своё недовольство, на что она сделала покер фэйс и назвала сумму к оплате! Никто не извинился за потраченное время и ожидание. Огонь сервис!