korobochkas

Заказывала велокресло через интернет магазин по очень выгодной цене. Долгое время заказ не подтверждали. Когда подтвердили,то просили ждать 10 дней. Но у нас горел отпуск и кресло необходимо было забрать на три дня раньше...иначе все впустую. Нам повезло с оператором Иваном, который оказался очень "оперативным оператором"). Он быстро оформил заявку,контролировал доставку. Иван спокойно отвечал на все наши вопросы и просьбы,а также Он позаботился, чтобы товар привезли в магазин в день доставки его из другого города. Для нас это было очень критично. Огромное спасибо Ивану. Если бы не он,то нам пришлось бы покупать велокресло в другом магазине по завышенной цене.

Хотелось бы добавить отдельный негативный отзыв интернет-магазину.

Первый заказ сделала 2.11.2015 брюки Крафт Сторм размер С, которые были со скидкой. На сайте было указано, что брюки есть в наличии в интернет магазине и в дргом городе. Никакого ответа-подвтерждения мне не пришло на почту. Было непонятно, оформился заказ или нет. На следющий день 3.11.2015 пришел ответ от администратора, что брюк нет.

Это меня очень расстроило, что сайт показывает неточную информацию.

В этот же день сделала еще один заказ куртки KV+ /14-15/ Equipe (Лг000003395) размер М и термобелья. Ответ-подтверждение пришел в этот же день (что уже хорошо). Но этой курточки опять не оказалось в наличии. Ответ от администратора пришел на второй день после заказа 5.11.2015. Что очень огорчило вдвойне, так как рассчитываешь на вещь, которю заказал и ждешь уже в магазине, чтобы купить.

Сегодня 5.11.2015 сделала инернет заказ брюк Брюки KV+ /14-15/ Equipe размер S. Администратор подвердил что брюки есть в наличии, сказал что привезет в магазин в начале следющей недели. Затем к концу рабочего дня приходит письмо, что и брюк нет, т.к. продавцы в магазине не могут их найти.

Итог! То есть все вещи которые я заказывала через интернет магазин, все отсутсвтуют.

Я всё понимаю, что те вещи которые я заказывала по акции и интересной цене, НО ведь можно как то отслеживать свои остатки на складе и актуальную информацию выкладывать в интернете!!!Жаль, что рассчитываешь на товар, теряешь время, ждешь его, а товара нет в наличии.

За работ интернет-магазина огромный МИНУС! Информация по остаткам не актаульна.

Очень благодарна продовцу-консультанту Анатолию. Очень приятный и доброжелательный человек. А самое главное очень компетентный и стрессоусточивый) Из-за своей особенности в характере долго его пытала и распрашивала про одежду для беговых лыж и несколько дней подряд. Несмотря на это, он смог грамотно и терпеливо мне отвечать на все вопросы. Он отлично разбирается в ассортименте разных фирм. Смог мне подобрать иделаьный вариант костюма для беговых лыж и термобелья. Покупкой очень довольна. Магазином тоже, т.к. представляет большой ассортимент за оптимальную цену. Еще и дополнительную скидку можно получить при некоторых обстоятельствах (красный день календаря 4 ноября или карточка Райфазенбанк).

Постоянно хожу в этот магазин, т.к. рядом с домом. Но последнее посещение меня расстроило. Когда я пришла в магазин купить резинку, то продавца не было на месте. Тогда женщина из соседнего отдела, увидев что я тороплюсь, дала мне с полки два вида резинок на просмотр. В этот момент приходит продавщица этого отдела и забирает из под моих рук резинки. Я попросила её не забирать, на что она мне сгрубила. Я попросила её не грубить и с улыбкой меня обслужить. После чего она стала мне гримасничать и вести неприятным образом...

Старший продавец этого магазина видела всю ситуацию но к сожалению ничего не прдприняла. Вроде ситуация не критичная, но больше желания нет ходить в этот магазин.

Настроение надо беречь :)