alexandr

Добрый день. Попал в бэст мастер по рекомендации лет 5 назад. С тех пор обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе. Автомобиль далеко не новый и достаточно сложный(LX470). Поскольку живу в городе, то такие мелочи, как замена масла, делаю где придется, а с комплексом работ еду только в бэст мастер, чего и вам советую. Периодически возникают проблемы, которые решить мало кто может. К моему удивлению, эти ребята умеют решать абсолютно всё (по-крайней мере в моем случае). Очень радует подход и особенно!!! компетенции специалистов. Сам работаю в сервисе(только мото) и не по наслышке знаю, что это такое и какая адская эта работа. Ребята, вы молодцы!!! Особенно хочу выделить мастера Александра Кузнецова. Очень приятно с ним работать. Все расскажет, разжуёт, устранят не только проблему, но и причину, что очень важно, и попутно много чего порекомендует. Очень хороший специалист, таких мало. А я и правда много повидал уже. Успехов вам в ваших трудах и спасибо за вашу работу. Я очень доволен. Всем рекомендую!!!

Добрый день. Достаточно часто покупаю цветы своей любимой жене, уж очень люблю её. Обычно покупаю в оптовых магазинах, там и подешевле и цветы посвежее. Но последний раз пришлось купить в этом салоне, т.к. он рядом с моим домом. Купил в пятницу вечером три розы, при покупке спросил какие посвежее, чтобы подольше простояли. На что мне ответили, что все свежие. Взял в итоге те, что понравились. Приехал домой, подрезал и поставил в воду. на следующий день была годовщина свадьбы. К моему сожалению, утром они были уже не первой свежести, а к вечеру окончательно склонили бутоны вниз. Не очень приятно было перед женой. Позвонил в магазин, там ответили мол напишите письмо на почту и приходите с чеком в понедельник на станиславского. Но вот чек то я оставил в магазине, на что мне сказали, что тогда смысла идти нет. Письмо я все равно написал, ни ответа, ни привета. Я осознаю, что без бумажки ты никто, что чеки нужно брать итд, но, как я понимаю, чек нужен для подтверждения факта покупки и в наш век современных технологий не должно составить труда проверить кассовую ленту и убедиться, что продажа имела место быть, было бы желание...

По факту немного подпорчен праздник и проблема не решена.

И это нормально, ведь мы в России живем. И только тогда, когда каждый из нас будет любить свою работу и делать ее на отлично, у нас будут сдвиги к лучшему. А пока имеем то. что имеем...

p.s. В этом магазине покупал цветы раз пять, из них два раза очень удачно, три раза цветы стояли день-два-три.

p.p.s Мне ничего не нужно, сумма небольшая, да и цветы я купил еще одни. Удачи в бизнесе и поменьше вам требовательных клиентов)