Inkognito

Хочется сказать, что к сауне нет никаких претензией и ее мы посещаем уже десятый год, стабильно. Сауна отличная, всё устраивает. НО, видимо у нам менталитет такой , что когда хорошо об этом не пишем ( а зря) а когда плохо, очень хочется высказать! Администратор, ну как бы -лицо любого заведения. Тут просто обосновалась какая-то тетя- колхоз( честное слово, быть ей или на вахте или в гардеробе номерки выдавать и ворчать). Как пришли, начали раскладываться, спросили про холодильник, а его нет.. странно 10 лет был, а тут куда-то делся, ну ладно... Отдохнули, после выхода попросили уточнить прайс, тк была озвучена сумма 1500( 01.01.20) а на сайте в праздничные дни 1300. На что администратор сказала, что прайса нет и начала истерить, что мы обвиняем ее во вранье) далее, просим книгу отзывов и предложений , она, ещё с большей силой негодует, заявляет, что ее тоже нет, пишите на сайте )) ну ладно, как скажите, написала) а вишенкой на торте было, то что после этих разговоров о прайсе и о книге отзывов , она просто вызвала полицию 😁ну вот.. они значит приезжают и чувствуют себя дурачками.. непонятно зачем приехавшими..

в общем эта история о неадекватном «администраторе», которая странно себя ведёт.

Уважаемое руководство, вопрос к вам, всегда были доброжелательные администраторы, зачем брать что-то другое? Такие люди отталкивают клиентов, судя даже по предыдущим отзывам

Крайне редко пишу отзывы, но здесь нет предела моему возмущению! Подарила родителям спа-программы "отдых дракона". Дожидаясь, когда они вернуться, вместо их хорошего настроения и расслабления, услышала такую историю...- встретила в салоне их женщина в резиновом фартуке и недовольной физиономией, сразу спросив -300р. Приготовили?(на одноразовые принадлежности) они подумали что это персонал по уборке. И не предали этому большого значения. Как оказалось, это и был их " мастер" по программе. Маму она посадила в бочку, папе сделала массаж, просто поводив руками по телу,не имея вообще никаких навыков. Происходило это примерно 20 минут, от заявленных 40, хотя покупая эту программу , я ссылалась именно на массаж. Мама в итоге его даже и не дождалась . Было скрабирование , обёртывание в пленку, душ, чай и быстрое выпроваживание. Уважаемое руководство, это вообще что было? Вы считаете после этого дурдома к вам вернутся посетители? Если бы мы до этого не пользовались купонами, может быть и подумали, что по ним такое обслуживание, но такое впервые...Спасибо за хороший отдых!!!

Клиника находится в 2х минутах от дома, поэтому часто её посещаем т.к очень удобно, что круглосуточно и есть магазин в котором можно купить всё необходимое. Всегда покупаю здесь корма, витамины. Но!! После хамского отношения вет. врача сюда не ногой! Никакого человеческого отношения. Мне нужно было лекарство, но его сняли с производства и я хотела узнать про аналоги или какую-то замену. На мои вопросы отвечал грубо, когда я попросила чтобы он сам мне посоветовал , на что он мне сказал- я вам ничего не посоветую, вам нужна консультация( она естественно платная)берите кошку и сдавайте анализы, не узнав то что в больнице она была уже 500 раз и сдавали все анализы. А как же продавцы-консультанты ?которые были раньше. Или сами решили сэкономить на всём, а с клиентов брать по полной ?