- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказал мебель для ванной De Aqua в Румянцево. В связи с проказниками срок изготовления выставили месяц, я согласился. Это было 28 апреля, сегодня 5 июня, до сих пор мебель я не получил. На мои звонки ответы расплывчатые, никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Постоянно придумывают какие-то причины, правды не говорят. Сами не...
Заказал мебель для ванной De Aqua в Румянцево. В связи с проказниками срок изготовления выставили месяц, я согласился. Это было 28 апреля, сегодня 5 июня, до сих пор мебель я не получил. На мои звонки ответы расплывчатые, никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Постоянно придумывают какие-то причины, правды не говорят. Сами не перезванивают, хотя все время обещают. Сам уже звоню с 28.05 и все время слышу - все хорошо, вот вот сделают, вот вот привезут. Отношение отвратительное. К тебе хорошо относятся и стараются только до момента как ты не заплатишь деньги. Во время ожидания, стал выяснять и оказалось, что реальных контактов с этой фирмой нет. По всем телефонам, трубку подымает женщина которая сидит в Румянцево и ничего не знает. после многочисленных запросов этот "диспетчер" дала мне телефон коммерческого директора Дмитрия. Позвонив ему, получил ответ, что сейчас приедет в офис и разберется. После чего перестал брать трубку. Показательное отношение к клиентам. Больше всего расстраивает, ничто мебель не готова, что тебе постоянно врут!
Если нервы дороже, не советую связываться с этой компанией.
Здравствуйте! Приносим Вам извинения за предоставленные неудобства. Для нас важно, чтобы каждый клиент остался доволен выбранным товаром и качественно предоставленными услугами. Мы принимаем во внимание все пожелания заказчиков. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Отдел продаж компании De Aqua.
--