- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
МОШЕННИКИ!!
9 марта заказали проект шкафа. 10 марта привезли все детали шкафа. Мы их положили на пол горизантально, чтоб он под своим тяжестью не искревился. 15 марта Собрали шкаф. В конце сборки, сборщики нашли брак. Одна раздвижная дверь кривая, так как ее не правильно хранили на складе. Сборщики оформили акт об браке. Указали,...
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
МОШЕННИКИ!!
9 марта заказали проект шкафа. 10 марта привезли все детали шкафа. Мы их положили на пол горизантально, чтоб он под своим тяжестью не искревился. 15 марта Собрали шкаф. В конце сборки, сборщики нашли брак. Одна раздвижная дверь кривая, так как ее не правильно хранили на складе. Сборщики оформили акт об браке. Указали, где подписать. Мы подписали в бланке, что к сборке притензий не имеем. НЕ ОНИ ЖЕ ВИНОВАТЫ, ЧТО НА СКЛАДЕ РАБОТАТЬ НЕ УМЕЮТ. ОКАЗЫВАЕТСЯ, ЭТО БЫЛА НАША САМАЯ БОЛЬШАЯ ОШИБКА. Написала менеджеру, который нас вел, что мы приедем 17 марта с актом. Приехали в магазин 17 марта в 10 утра. Оказывается, что они работают с 11. Решили подождать. Менеждер опоздал на пол часа. Выяснилось, что когда мы отказались от притензий к сборке, мы и отказались от притензии к браку. В одном акте!!! как!!??? Нам отказали в замене двери. Получается у нас шкаф за 86к с не закрывающийся дверью!!!
Здравствуйте, Анастасия.
Мы благодарны за вашу обратную связь. Нам жаль, что вы получили негативный опыт покупки в нашем магазине.
Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, нам необходимо больше информации.
Напишите, пожалуйста, номер претензии и номер заказа, чтобы мы могли провести работу над сервисом и помочь вам.
С уважением,...
Здравствуйте, Анастасия.
Мы благодарны за вашу обратную связь. Нам жаль, что вы получили негативный опыт покупки в нашем магазине.
Для того, чтобы более детально разобраться в ситуации, нам необходимо больше информации.
Напишите, пожалуйста, номер претензии и номер заказа, чтобы мы могли провести работу над сервисом и помочь вам.
С уважением,
Воеводина Валерия,
Менеджер по работе с сообществами
