- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+5 фотографий
27.02.2017 мной были забронированы и сразу оплачены апартаменты в городе Красноярск, ул Весны 2, номер квартиры на сайте не был указана.
С моей карты VISA сразу была списана Summa: 13451,00 RUR
Сразу позвонив по указанному номеру администратор сообщил, что в квартире которую я только что оплатил проживают другие лица и выезжают только на...
27.02.2017 мной были забронированы и сразу оплачены апартаменты в городе Красноярск, ул Весны 2, номер квартиры на сайте не был указана.
С моей карты VISA сразу была списана Summa: 13451,00 RUR
Сразу позвонив по указанному номеру администратор сообщил, что в квартире которую я только что оплатил проживают другие лица и выезжают только на следующий день в обед 28.02.2017.
Я стал возмущаться и просил вернуть деньги, на что мне ответили, что вернуть не смогут, а могут предложить переночевать в другом месте "какое есть" и компенсировать ущерб. В итоге предложенный "отель" в офисе компании нас не устроил, но выбора не было... Я и мои сотрудники остались не довольны.
Мне не был выдан чек и договор от апартаментов ни при заезде ни после.
Не было произведено никакой материальной компенсации. Хозяин апартаментов мне ответил: "это ваши проблемы".
На следующий день нам так же не смогли предоставить квартиру по адресу: Красноярск, Весны 2 а предоставили квартиру по адресу Красноярск, Шахтеров 42 кв 38.
Никаких компенсаций за доставленные неудобства не было.
В квартире по адресу Красноярск, Шахтеров 42 кв 38 оказалась полная антисанитария: на всех шкафах слои годовой пыли, за диваном и кроватями пыль никогда не убирали, предоставленное постельное белье было очень грязное, порванное, все в пятнах, клубы волос в пододеяльнике, банные полотенца были в пятнах и больше похожие на тряпки, вместо трех спальных мест фактически оказалось два, так как на диване в зале спать невозможно. Одеяла синтетические, наэлектризованные, спать под ними невозможно, приходилось спать в холод под тонкой простыней. Wi-Fi больше суток не работал вообще.
2 марта утром заклинило замок при выходе из квартиры, и и мне пришлось провести в подъезде более 2 часов, администратор уехал, сказал, что "приедут и откроют".
Все эти неудобства мне и моим коллегам предоставила компания "Апартаменты Квартировъ" (Красноярск, Горького 24) ИП Передвигин.
В итоге я и мои коллеги остались крайне недовольны предоставленными услугами.
К сожалению, из-за работы таких недобросовестных организаций мнение о Красноярске осталось испорченным.
В итоге я написал жалобы в РОСПОТРЕБНАДЗОР, налоговую и прокуратуру. Считаю, что мои права грубо нарушены. Пусть теперь ответят проверяющим органам.